你曾让我看到光明，以至于我看不了你的黯淡无光了

看着满屏的app,点开知乎，嗯，记不起上次打开是什么时候了，但昨天肯定没打开，是的，一款曾经每天都会打开的app又消失了……

一款产品为什么不再吸引用户持续打开了？我认为是用户得不到打开之前的预期了。知乎于我而言，预期应是有趣，有益的回答，这是我对他的预期，而现在打开后，它给我的感觉是内容属性接近贴吧和今日头条，媒体性接近新浪微博了。

在那个UI设计还很粗糙的前知乎年代，我每次翻页都会很慢，因为优质内容的密度很高，我只需要认真看就好了，而现在基本看下标题就知道里面要干嘛，大部分答案都流露出大写的"快来点我"，"有惊喜奥"，"我要晒胸和腿了"。

产品和商业化之间的平衡，总是很难拿捏。豆瓣和知乎，我觉得很像，一开始诚意满满的产品，起码我是愿意相信他们在做一个有情怀的事情，面临如潮的好评，用户的疯狂增长，投资人的各种期许，无疑要开始商业化了，这是很正常也都能理解的事情，但团队应该始终明确我们要给用户带来什么预期，由此延伸出哪些钱应该赚，哪些钱要考虑考虑再赚，哪些钱不应该赚。

产品发展过程，本身就可能会自我进化，重点是这种转化是否是有利于产品发展的，新浪微博就是典型的成功例子，现在谁还会觉得微博是社交产品呢？既然社交的预期不能让用户觉得好，转型成为媒体后反而大获成功，那就让用户的预期是打开微博就可以看明星大V的喊话吧！那知乎呢？这种用户预期的改变真的是有利于知乎发展的嘛？

嗯，截止目前为止，微信带给我的预期还是和朋友聊天，虽然也会打开微信看朋友圈动态，但本质预期还没变，因为和朋友聊天多数是被微信推送的，我并不需要主动打开，衡量产品带给你的预期，我想你只需要问自己如果只能有一个不删除某个app的理由，你的答案是什么就行了。