当两个人观点截然相反的时候，很可能有一个人是错的。
这时候最受用的一种技艺是：深思熟虑的意见分歧。
在深思熟虑的意见分歧中，你的目标不是让对方相信你是对的，而是弄明白谁是对的，并决定该怎做。在深思熟虑的意见分歧中，双方的动机都是真诚担忧错过重要观点。
你们彼此要真正看到对方看到的东西，也就是说，你们两个人“更高层次的自我”努力探寻事实，这样的交流使双方受益匪浅，并能释放出巨大的未被发掘的潜力。
要做到这一点，你的沟通方式应该要让对方觉得：你只是在试图理解。
在意见分歧的时候，你应该提问而不是做出陈述，以平心静气的方式进行讨论，并鼓励对方也这么做。
记住，不是争论，是开放的探求事实。
人在发生分歧时变得愤怒是毫无意义的，因为大多数分歧与其说是威胁，不如说是学习的机会。在学到东西后改变想法的人是赢家，顽固学习的人是输家。但是这并不代表应该盲目的接受其他人的结论。
你应该既考虑和思索各种相互冲突的可能性，也应根据了解到的情况，随时迅速的调整自己的想法，接受可能正确的东西。
一个建议尝试的方法：“两分钟法则”。
如果双方能够遵守两分钟内不许打断对方，以便对方有时间把想法说清楚，这就至少好过自己在脑子里把事情想清楚，而不进行沟通。
