当家长的大脑里装着整体的、系统的、科学化的家庭教育理论的时候，孩子的每一次犯错都是你提升他的机会。当家长脑子里没有装着整体的、系统的、科学的家庭教育理论的时候，孩子的每一次犯错都是你收拾他的机会。

                        ————王纪琼

朋友在和我打电话说了一件他孩子的事情：

学校班主任打了电话说孩子在学校玩手机，被老师发现还强词夺理，最后手机被老师没收，老师打电话给朋友说了孩子在学校的情况。

朋友：那孩子回来，我怎么给孩子沟通呢？知道你在学习这个生活化心理学，也知道孩子回来直接吵孩子是不对的，解决不了问题但不知道具体的怎么做？怎样说？你能帮一下我吗？

我：你能向我寻求帮助，你的信任让我很开心。刚好前段时间刚接触过这类事件有个实操流程看能不能对你有帮助

朋友：好的好的，谢谢太需要了

我：遇到这样情况下，我们的家长一般会怎么处理呢？

场景一：周末孩子到家，孩子咋回事啊？学校老师又打电话了，你在学校又玩手机了，等等等扑面而来的指责，让孩子不知所措，孩子的对抗，马上就来了

场景二：周末孩子回来了，先吃饭吧，这周在学校有什么事发生没有，给妈妈说说，其实孩子内心已经知道了，老师打电话给你说手机的事儿了，你还在这儿装、虚伪的给孩子问候，其实孩子内心已经在打着小算盘，怎样应付你了

这两种情况，一个是直接型的，一个是婉转型的，对孩子来说都是不容易接受的，是有放备、是对抗的，有极大的概率就是孩子和你吵一架，结果事情不但解决不了，亲子关系会更糟糕

那具体怎么做呢？

首先，孩子回到家——老师给我打电话了，说了你在学校的那个事，但是妈妈没在现场，我也不知道怎么回事，你能不能给妈妈说说发生了什么事呢？

（客观描述性语言：铺一条让孩子回家的路）

其次，不管孩子跟你说什么，你听到了什么，你都要告诉孩子，孩子你说了，我听到了，那你对这个事是怎么看的？

（这是一次教育契机，让孩子多说自己的想法。也表达了家长对孩子的信任）

第三，孩子，你说完了，妈妈也听懂了，但是这个问题出来了，一定是要解决的，你能不能给妈妈说说你准备怎样解决这个事情？

（提升孩子解决问题的能力）

就这样着孩子慢慢慢慢的引导着，孩子就会意识到在学校玩手机顶撞老师是不对的，孩子也会自己说出正确的方法，应该怎样做。这样孩子和家长之间没有对抗，亲子关系也没有遭到破坏，事情也完美的解决了。你尝试着这样和孩子沟通一下，看看效果怎么样？但是说话的语气，语态一定要是真心帮孩子解决问题的，不是内心藏着对孩子的抱怨指责，那这样孩子也会感受到你散发的气息的，在这个前提之下给孩子沟通才会有更好的，才会有好的效果

    一定要记住正确选择和谁在一起，把谁和谁画在一个圈里很重要，不能把周围的人一起推到一个对立面上，在这件事中，首先要把孩子拉过来，先团结孩子，再和孩子一起处理所谓的问题。