案例：公司主营摄影器材，数码相机及配件。有代理和零售两种经营形式，代理业务和线上线下的客户一直保持着很好的合作关系，这块业务的营收还可以！但是公司还在做线下零售，在摄影器材城里开店卖相机和配件，线下店的位置品牌口碑都不错，但是现在摄影器材这块市场萎缩的厉害。铺租高、同质化竞争激烈，生意越来越难做，今年零售这块亏损了几十万，但是又做了很多年了，放弃了又特别可惜，放店面位置又怕流失老客户，陷入了两难的境地，想请问同学们该怎么办？公司的考虑在店里面拓展产品的品类今代理经销手机及周边配件、音箱耳机耳麦，早教益智等相关产品。不知道方向对不对？还有没有其他方法可以把资源利用起来增加利润，来保证实体店经营不亏损，还能长久经营？

从以下几个方面，进行分析建议：

一、从转型之声方面看；可以分为三步走：换店、转型、止损！可以在同一家摄影器材城内，争取在入口处找一个更显眼顾客必经之路的小店，减少租金成本又保住了和老客户沟通的线下渠道！可以考虑将店铺改为摄影爱好者俱乐部！将零售转型为互动体验服务！通过组织摄影沙龙比赛，摄影旅游等活动来获利，会员摄影水平提高的过程，总是伴随着摄影器材和装备升级换代的过程！如果零售亏损严重，建议关掉，专心做好代理，有些事情发生是不可逆转的！

二、从缩水的市场的有什么样的策略看；这是一个越来越缩水的市场，希望从中获得转机。第一如果还能够获利的话，那就继续保持盈利，不能盈利的时候就撤出，或者把店盘出去换取现金，把主要的精力放在新领域！经过那么多年的经营，一定会保留客户的联系信息，可以直接主动通知客户或者导流到电商平台！第二，高端摄影爱好者还是大有人在，沉淀多年一定会有老顾客可以深挖顾客价值，比如组织老客户参加风光摄影活动，给老顾客出影集，甚至可以运营公众号的展示推广形成新的流量。还可以举办摄影作品评比活动，不建议延伸产品品类，一是新产品跟老顾客的需求有差异，其次，损害店铺的专业性伤及老顾客，还没有办法吸引新客户可能会造成成本和精力的极大浪费。

三、从流量的流向方面看。

电子产品实体店的人流量的减少，是因为电商的信用建立起来了，很多流量都转移到线上去了，这是大势所趋。鉴于这一点，所提供的建议是1、把所有老顾客拉入微信群，引流到线上，尝试进行线上经营。

2、新零售目前趋势是线上线下融合，零售店的人可以考虑将一部分人转到线上运营。门店留守最少人。其他人都去拓展2b的业务。这样就充分的利用了人员。从长远战略思考，这个方式不错。

三、从社群营销的方式来看。建议多去分一些摄影爱好者的群。线上线下活动尽量多参加，主动去赞助和组织集体活动。来提高自己的曝光度和参与度！还可以通过异业联盟来导流，进而转化为有效流量！

四、从租售的方面来看。很多人买相机，大部分时间都是闲着。可以以租代卖，教会用户使用。能大大降低用户用的成本，并且可能创造共享相机的商业模式。

五、从全方位满足一个顾客的线下社交需求来看。只要在店里买过器材的消费者，都把他当成会员来服务，因为发展一个新客户的成本远高于维护一个已经购买过你产品的用户，同时应该为会员组建一个微信群，让本地的爱好者可以互相认识，相互交流！店家可以。适时推送一些有摄影技巧介绍，并加上新产品推广的软广！每季的新产品应该让会员拥有优先购买权，而售出的产品要给予提供保养服务！本质就是从粗放时对流量的消费更为精耕细作。

六、从引流收集圈养到变现这几个方面的策略来看。组建微信群设置引流品，比如低成本的收纳包贴膜等，让近。电子城的流量大批涌入你的店里，扫码送引流品！再把微信社群做成一个内容产品，持续满足群内成员的某个核心需求，（比如只给摄影小白提供器材操作方法、进阶玩法、只给资深发烧友推送最新资讯等）这样。大量的新客户就会被你引流到店里，收集在社群，最终被粘附于你的耐心经营！于是强大的社群效应产生了。你的店铺就变成了一个有温度的生活方式品牌。就可以用其他更有价值。的变现模式和玩法比如筹办线下活动赚取报名费，把摄影人才和需求对接，赚取中介费等等。核心是通过优质的服务提高复购率，获得客单价！

七、从坐商到行商转变方面看。摄影师比较专业的菜鸟入门都靠老鸟带，老鸟都有自己的小圈子。可以考虑参与公司和学校的摄影协会，加好友，交朋友。线上平台的摄影爱好活动或者看片会可以参与，也可以做发起方，还可以给客户代金券，新用户和老用户同时都可以用，用转介绍导入流量。从坐在那里等客户，到出去找流量！

以上是各个方面给这位案例提供者的建议，选择适合自己的建议，深入执行去做，相信企业问题可以改观