阅读笔记:《俞军产品方法论》

《俞军产品方法论》主要是关于互联网产品经理,俞军来自滴滴,所以本书有许多关于滴滴的举例

重点:

1.产品经理人

1)    职能:不同公司差异大,主要关注需求、生产、销售以及协调这个四个方面

2)   专业能力:批判思维+同理心+用户模型+产品技能

3)    关键能力:权衡取舍和持续迭代以追求价值最大化

4)  天赋分类:A.深度思考+超常同理心 B.逻辑清晰+产品心

5)    关注潜力:自省/学习能力/高成就动机

了解领导者对于选人标准的要求,有助于自我求职形象塑造

2.用户模型:用户的偏好和行为反应模型

1)   宏观:先天基因和后天社会

2)    微观:影响用户意识 eg.上班紧急,考虑出行工具的准时性/出游,考虑出行工具的舒适性

关注行为经济学,新制度经济学,奥地利学派

3.交易模型:以交易为基本单位研究产品,建立可持续交易的互惠模型

1)    产品最终目的是促成用户的一种行为,在没有强制或欺诈下,自由交换必然同时增加双方效用

2)    让更多交换行为发生:

a.     持续发现和追加可交换的、有利可图的用户价值

b.    创造和更高效率地创造这些用户价值

c.   持续降低生产成本和所有交易成本

d.     企业行为的权重,按影响用户交换行为的ROI排序

e.     维护企业生产能力和可持续发展能力

4.决策

1)   用户价值=新体验-旧体验-替换成本

2)   数据决策:ABtest是互联网产品的利器,互联网产品用户体量大样本足,可以直接进行2种不同设计用户反馈实验。虽然它有数据驱动之嫌,缺乏理论或逻辑支撑,但是优点很明显,迭代快。

3)    逻辑决策:想让一个人理解和接受一个道理,是要在他的偏好和认知架构内去实现的。如果对方不具备这些条件,就需要帮他补齐,成本实在太高了。

4)    主观判断决策:企业家的超额利润来自识别任用判断力更优的员工

《风险、不确定性与利润》奈特

5)    推动决策:利用职权/理性说服/鼓舞诉求/商议/交换/友谊/逢迎/施压/联盟

提高自己的推动能力,关键是提高自己为他人创造价值的能力,并能充分分析各方诉求,寻找有较多共同利益的方案和视角,然后让对方理解推动这事给他创造的价值或者不推动的伤害

6)   快车动态调价与排队/醉酒乘客打车/拼车价值分配/乘客物品遗失问题/中途修改目的地

摘录:

一种制度一旦开始演化,就有自我强化和收益递增的特点。

大型市场获利机会:1.市场环境和制度变化;2.关键新技术;3.组织建设能力—高效率。

赫维茨“激励相容”:个体追求个人利益最大化,而制度安排使个人利益行为与企业整体价值最大化一致

除了政府意志支撑的强准入限制,很少有静态壁垒,大多数壁垒是效率或者说时间差。

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