昨日在看古典老师的关于建立个人品牌的课程,在这个课程里,古老师讲到了建立个人品牌的四个要素:品、牌、名、质。
关于古老师说的品:不是什么项目,不是人品,而是做事情的样子。
我理解的这种品其实就是一种工作的专业度。
从“道”的角度上来看,是自信,坚持,努力,勤奋等等。即是涉及内部的心理特质。
从“术”的角度上来看,是工作的方式,方法,诸如时间管理,项目分解,人员管理等等,涉及到非常具体的方法。
拿一个门店导购的岗位来讲,其“品”的“道”,保持友善的态度,不卑不亢,对产品,个人,公司建立强大的自信心,同时,要学会细心的发现顾客的各种需求点等。这些细心,友善,自信等都是销售人员内在专业度的体现,即是“品”的内在。
而“品”的“术”,则是导购人员在销售中,处理好顾客接待,顾客需求,产品推荐,顾客异议及顾客成交这五大部分,这五大部分中又分成每种小部分。从宏观到微观的掌握,即是导购人员“品”的外在的“术”。
但是在实际过程中,这种"品"的养成和存在的问题是
1缺少反馈:不知道自己做的对不对,做对了做错了也没有人指导和交流。
2无法坚持:缺少阶段性的成就感和目标感
3舒适区:认为专业化的养成就是这个样子,自己已经习惯于这样的区域,不知道和不愿意再进一步挑战自我,从而扩大舒适区。
4错误的方法:不知道“品”养成的正确规律,用错误的方式来实施。
这四个误区如果反过来,就像是我们打游戏一样,例如我们要打怪兽,就能赚经验值和技能点(即时回馈),每次打怪兽,系统会设定吸引你让这个怪兽越打越难(学习区),同时,在打怪兽过程中,我们会看别人打怪兽的经验,尤其看那些高手的视频,找到其中打怪兽的规律。
在以上四个要素中,古老师也强调了,最为重要的是“品”,如果没有“品”,那么所谓个人品牌即是如空中楼阁,镜花水月。