今天阅读《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》第四章。
【旧知】
经常在沟通时，只顾自己的想法，想说什么说什么，不过脑子思考，只顾自己说的爽，导致沟通失败，甚至不欢而散。
【新知】
看了第四章 谈判-把冲突变成合作时，我最大的感受是原来说话也是一场心理战术啊！其中，加薪、产品定价、砍价…的方面都很实用。
拿产品定价来说吧，之前自己也有卖产品的经验，总想着第一次卖出去很不容易，然后送了一大堆赠品，还给了人家最低价格成交，但是后来人家再也没来买过了！现在想来，如果我是我的那个顾客，给了最低价还送了那么多的赠品，一定会觉得这东西买的不值，应该还能再砍价，或者觉得东西没有那么好…的心理，真有一种受了教训的感觉！书中说，顾客的心理价位总是被首先看到的标价锚定。其实顾客已经有心理准备了，我们完全没有必要被顾客牵着鼻子走。
书中还有一个观点：产品的档次和品牌，顾客能通过蛛丝马迹来推测，而价格就是最好的风向标。说实话，我们自己在很多时候买东西的时候并不知道产品的品牌、质量…在看到价格后就会对产品有一个档次之类的心理暗示。这一点也是很有感触呐，不懂就很可能为自己的“无知”买单！
另外在砍价这个环节里，看的时候总想着现在买东西，大多数都是人家规定、标好的价格，比如在超市、很多服饰、化妆品…之类的，基本都没办法砍价，打折也是搞活动才有可能降低价格，好像用处不是很大，但是又仔细想想比如以后需要买什么大件、谈什么项目…这会是很好的指南呐！
【行动清单】
以后买东西试着用书中的教方法去砍价。
