1、关键词：请求
今日感悟：在表达请求的时候，我们经常出现说不清的情况，由于表达需求的方式和表达的具体内容，别人可能难以理解我们的需求。通过今日的阅读，我意识到在表达请求的时候，应该说我希望别人做什么？而不是说我不希望别人做什么？这样对方待接收到我们的信息之后，会有更明确的目标。其次，在表达需求的时候，应该尽量的具体，而不是抽象化，这也有利于对方明确我们请求。
2、关键词：明确目的
今日感悟：在交流的过程中，我们往往会带有目的性，比如表达我们的请求。因此，在表达的过程中，我们要格外的注意我们的目的，而不是漫无目的的发言。如果把表达请求变成了指责和命令，这样会让对方难以理解我们的真正请求，而且不利于双方关系的发展，我们也难以达到自己的目的。
3、好文节选：
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
