最近,我发现一个很有趣的现象:无论是组织还是个人,都喜欢站在自己的角度,把自己脑海中认为的好展现出来。至于别人的感受,通常是忽略的。
这种「以自我为中心的思考方式」,在90%以上的日常工作生活等场景中,随处可见。
比如很多企业喜欢以节日为借势点,做一轮传播。到了春节,企业就拍拜年视频;到了情人节,就拍自己的店面做了什么美陈装饰;到了劳动节,就讲自己的员工不休息,是怎样辛勤劳动的……
我从没看到过任何一个类似的企业宣传片能成为爆款视频的,核心原因很简单,就是这些内容「与我无关」。每个人都是自私的,都只关心这件事跟我有什么关系,我能从中占到什么便宜。而这些点,才是我们常说的「用户需求」。
再比如我每天日更的作文,也存在这样的问题,我的沟通对象并没有明确的受众,我只是把每天脑海中的想法以文字形式记录下来,仅此而已。也就是说,我并不在意作为读者的你在想什么,我只在意我自己是怎么想的,我对你是没有目的的。
你看,无论是企业还是个人,以自己的感受为中心,这就是我们习惯的思考方式。而那些真正有传播力度的内容,会特别在意目标用户的需求和感受。
比如你打开短视频,里面有很多各自赛道的头部博主,他们特别了解用户需求,专门围绕用户需求制作视频内容。而这些内容,往往都是用户在具体场景中遇到的痛点问题,博主会讲述自己作为过来人,都是怎么看待并解决这些问题的。
问题能解决,需求能得到满足,可变现的生意就来了。不仅如此,从账号名称、简介、头像、视频话题、视频封面等等,都会围绕着某个市场细分持续输出内容。而目标用户就会冲着这份专业与信任,选择付费。
在这些视频里,经常会产生爆款,原因很简单,因为「感同身受」。博主经历过的真是故事,最容易引发观众的共鸣。这种展现形式跟不走心的拜年视频相比,背后展现出「以别人的感受为核心的利他思维」。
想法产生行动,行动产生结果。太在意自己的感受,忽略目标用户的感受,这样的内容「是没有灵魂的」。
比如你会经常看到朋友圈晒娃的朋友,我相信绝大多数人不在意他们家的娃娃这样那样,这些晒娃的背后展现出来的其实是一份「我有但你没有的优越感」,这就是刻在每个人骨子里的「自恋」。
无论是组织还是个人,这个社会上到处都充满了自恋的味道。包括我在内,自恋放不下,内容做不好,内容与需求不匹配,伤钱就成了必然。