3组43号NANA—第二周汴掌柜品牌故事作业反思

关于品牌故事的写法特意复习了一下课程:找到核心卖点,一句话描述,设置传播点。

还有麦肯锡的故事框架:SCQOR,设定情况→发现问题→设定课题→克服障碍→解决收尾。

但其实这个品牌故事并不是特别适合全完按照这个框架来写。

汴掌柜这个品牌故事定位为以创始人为主的品牌故事,主要想表达的关键词是温暖、挑剔、感恩。围绕品牌定位,有人情味,专注卖开封特产11年的汴掌柜。广告语:只卖自己爱吃的开封特产。

关于紧扣关键词这点,不容易跑偏。

对我来说难点是,如何筛选素材,删减文字,以汴掌柜的视角、情感、口气来写。既要照顾到段落之间的关系,又要写出感情和文采。

为了能够了解汴掌柜的情感,我把公众号的文章全部找出来看了一遍,里面有些好的内容也摘录了出来。让自己尽量去贴合这个角色,感受她的感受。

但其实更重要的一点是读者的感受,如何让读者有共鸣,更重要。

初稿写了2500字,基本是想到什么写什么的状态,把有关联的内容都写了进去,并且加入了细节描写。但是其实在电商首页或者包裹中的书信里,哪怕写得文笔再好也很难有人愿意看这么多字。

后来删减到1200字,其实也是删了又删,减了又减,避免啰嗦和无关紧要的废话。但我的直觉是800字左右最合适。其实是自己偷懒,怕再写一遍有可能就会推翻重来。

在过程中有想到过视频脚本和详情页不同产品可以写一段不同的故事。但是,终究还是懒惰了,只停留在了想想的阶段。


这次作业的优点:

1、可以感受人物角色的情感,设身处地的思考,并用她的语言说出来。

2、结构完整,整体顺畅,段落之间也考虑到了衔接问题,有意识的设置钩子和滑梯。

3、能够用一定的整齐句式,并且长短句结合。考虑到了文章的节奏感。


不足之处:

1、字数多,避重就轻这点把握不好。故事要围绕品牌人设,性格更鲜明一些。

2、有些地方没有注意详略得当,细节之处不够抓人,还可以再生动具体。

3、目前看来是情感达到了,语句顺畅度也可以,但是离汴掌柜的实际想法差一点点。应该更多的去了解汴掌柜的真正意图,想表达什么,什么该说,什么不能直接说,什么重点说。

4、重点产品没有体现在其中。


可以优化的地方:

1、逻辑顺序可以再推敲和优化。比如这些故事之间有一个什么样的关系,情感递进明显要好于并列式的罗列。

2、多些细节,少些道理。细节描写功夫还需要再练习。

3、更加精炼。虽然梓欣组长说没有什么多余的内容,但是我却知道还是需要再删减。用最简练的语言表达出精确的信息和情感,这个可能还需要很多练习吧。



附:修改后的汴掌柜品牌故事文案

如果不是因为开封美食,我的命运可能会是另一番景象。

我生于黄河岸边的一个小镇,15岁来到了开封,用了20年扎根于此。


曾经辉煌的开封,是一座美食之城。

虽然历经岁月沧桑,那正宗纯朴的味道,却世代流传,未曾改变。

我曾游走于开封的大街小巷,寻找最地道的老式小吃:

胡同中的叫卖声吆喝,最是悦耳;

巷子深处的阵阵香气,令人心安;

滋滋冒着热气的小吃,让人垂涎;

人间烟火气,莫过如此。


而如今,许多开封传统的小众美食,慢慢淡出了人们的视线,譬如我爱吃的山楂馅花生糕。

但那记忆中的味道,早已成为我心中无法割舍的一部分。

许是这份吃货对美食的钟情,许是身为半个开封人的责任,我闪过了卖开封特产的念头,不想这美味就此消失。


2010年,我的第一家淘宝店正式营业,专卖开封特产。

我既是客服又是售后,既是美工又是文案,一个人像是一支队伍,支撑起整个生意。

创业虽苦,幸好我总是能遇到暖心的顾客。

还记得开店初期,由于业务生疏,手忙脚乱的我不会打包,导致袋子漏气,花生撒了满箱,顾客却未曾怪罪于我,反而来安慰我。

有一次,我错把4袋兴盛德花生寄成了40袋,买家主动联系要寄回,得知运费太贵怕我损失,又发动身边人把多寄的花生卖了出去。

哪怕是2018年,我的创业低谷期,老顾客依旧鼓励与安慰,用信任支撑我重整旗鼓,让店铺继续兴旺起来。

这些种种,我只有无言感动。

在经营的过程中我懂得了感恩,我也要把这份善意传递。


记得一个深夜,顾客发信息说梦到家乡的小吃,怀念开封的馍。

次日清早,我竟鬼使神差地去胡同里买来一包馒头,装到包裹里邮寄了出去。

还有顾客每年都来采购开封特产,给曾驻扎在开封的老兵,我都会用心挑选出最地道的口味,只收最低的成本价。


帮助顾客搜罗地道开封美食,成了我最大的兴趣。

从小到大,我吃过太多的美味,妈妈酿的西瓜豆酱,姥姥做的甜糯炒面,婆婆腌制的酸辣洋姜……练就了我挑剔的味蕾。

在选品上我极为挑剔严苛,口味要正,用料要好。

譬如兴盛德的花生,麻辣鲜香甜,五味俱全,入口香酥,再品回甘;譬如白记花生糕,制作过程古方古法,更难得的是这手艺世代相传。


我深爱开封美食,开封美食也成就了我。

曾有人劝我,开封美食太小众,别做了。

可我却坚持要做一辈子,因为我深知,这味道中有几代人的情怀。

走过11年创业路,我依然坚守着最初的原则,只把我认可的美食卖给大家。

感恩一路支持我的陌生人,感恩那份对美食始终未变的热忱之心。


我是寻味开封美食的汴掌柜,我会守护这些即将消失的人间至味。

我要做开封美食的传播者,将开封美食带给世界上更多的人。

关注汴掌柜,与你分享更多开封美食,带你了解更多美食背后的故事。

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