文:谣民 来源:生书 ID:YmGoodDay
情商是“惯性思维”,是长期社交之后的经验所成,从来不是一天两天就能培养出来的,但是有些成提升情商的小技巧却可以让人与你相处更加舒服。
1 ·.
改变讲话习惯:
把“嗯”变成“好”
在这个信息时代,微信用户超过9个亿,我们生活中总会有大量的时间用微信进行沟通,朋友,上司,客户。
不同的人都有不同的思维方式。
“嗯”看起来更加简洁明了,却有一个很残酷的事实:对方无法通过一个字而感受的到你的情绪变化。
打个比方,你在跟客户沟通项目,项目中有个平时不太关注的细节被客户反问,你不知所措,客户让你抓紧落实一下,你只回答,嗯。
大家都清楚,时间就是金钱,那么在这种情况下,客户能不能根据你的一个字去判断是不是情愿去为他做这件事,同理领导也是。
而“行,没问题。”则显得更加贴心。
让客户或者领导清楚的知道:我把这件事记在心里了,并一定会去实施。
领导和客户只会更加放心。
在与他人的对比下,你会显得尤为出众。
2 ·.
要有自我意识:
能够意识到自己的情绪,并且及时发现自己的情绪变化,这才是情商的基础,因为只有知道自己的情绪,才有可能进一步控制自己的情绪。
在情绪发生变化时,要能适时的分辨出,这个情绪是因何而起,是因为这句话本身,还是因为话语背后的事件。
举个例子,“你真傻啊”在你向上司交上一个文档不幸被退回时,领导说了这样一句话。简而言之“我不满意”。
换个方向呢,深夜两点向公司交出恶补而出的文档,领导说“你真傻啊”然后文档便没有没退回的消息。
为什么熬夜这么久,你真傻啊。
真的在乎的是你熬夜了吗,错了,他只是在乎熬夜之后的你能不能胜任明天的工作。
所以,情绪,是一个承上启下的东西,情商,就是既能承上,又要启下。
3 ·.
要有同理心:
感同身受是最扯的事情,可是如果当你能够掌握自己情绪变化的原因之后,我们就会记得,当初自己这句话感受这件事的时候,是什么样的反应。
从而对对方做出自己当初最需要的事情。
这便是社交技巧的先决条件。
己所不欲,勿施于人。
这句话不知道被多少人抛在了脑后。
“我说话直,你别介意”
凭什么不介意?明知道自己说话直,伤人心,还要说出这样的话,不是情商低是什么。不介意真的就能不介意了吗。只是堵住对方的嘴,让对方没办法反驳而已。
观点若有不同,请换位思考,学会同理心。
4 ·.
学会做烂人:
只有你做过了烂人,才能够知道烂人的心机是什么样的,然而这并不是让你去做烂人,而是在某件事情发生之时,做好最坏的打算。
我们不止要展现让别人舒服的情绪,还要能够展现让别人不舒服的情绪。
当你做够了好人说多了“好”“行,没问题”的时候,你就会发现,无论大大小小的事情,他人总会让你去做,然而此时的你怎么办呢,
明确拒绝吧,不好意思,答应下来又要分散精力,担心自己做不到。
这个时候要学会“婉拒”。
如果对方还是紧追不舍,明确的告诉他“我手头有事”“我没有精力”
如果他会因此而记恨你,恭喜你,看清了一个人的面目,往后不需要在他的身上浪费自己宝贵的时间和精力了。
可以有充足的精力去对待那些让自己舒服的人。
在好人眼中你只会越来越好,在坏人眼中,好的次数多了,就会成为“懦弱”“胆小”的代名词。
“你看那个傻子又给我买饭去了”
“你看,他人特别好,我有事的时候都会让他带饭”
以正确的情绪,对待值得的人。
5 ·.
之前在知乎上看到一句话:
我发现那些让我喜欢的人的特质,他们总是生机勃勃的,有自己喜欢的事情,不过多的干涉别人的生活,懂得人际交往的边界,不四处炫耀自己所拥有的一切,言辞温和,
与人为善,适度的野心。容得下生命的不完美,经得起世事的颠簸,将人生的一切都植根于生活。
而我,决定成为这样一个人。