“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”培训体系的建设就是企业人才发展的根本与泉源。
企业培训体系建设则是在“明道”,“优术”,“取势”三方面开展,通过搭建企业完善的培训体系,促进人才发展,降低成本,最终实现企业战略目标。
培训的使命并非输出多少堂课程,也不是培训了多少员工,而是通过培训,员工对企业的产出能力是否提升,企业经营者的角度看,培训是塑造切实可用的人才的途径,所以“经营”培训才是新的出发点,培训与企业战略相结合,实现企业的发展,战略落地,则需要针对性地开展培训,制定与“人”强相关的成功因素,构建大的培训体系,真正从一个企业的发展方向,内在的驱动力方面有效提升企业内部培训效果。
以“3C”为中心的培训资源建设,夯实“3C”为核心的培训体系,重点开发讲师团队和课程研发。内部讲师团队建设不仅仅是对培训成本的降低,更可以通过内部讲师开展企业大学的建设,内部讲师作为企业目标的宣传者和引导者,可以激发员工学习意愿,加强企业培训分为。同时内部讲师是课程的开发者,他们对项目的战略目标清楚,对项目人员的问题所在也更明晰,针对性的课程开发,促进有效培训结果。另外内部讲师也是学习型组织的建设者,人才培养体系中发挥了“传帮带”的作用,是企业培训事业的重要组成部分。
内部讲师作为培训体系的重要部分,对其的培训与选拔也需要建立完善的流程与体系。首先内部讲师需要有表达力、研发力和内驱力这三种素质能力。
对于刚入门的初级讲师,需要进行培训,培训步骤如下:
通过培训,认证讲师过程也很重要,同时每一个讲师的授课都需要给予考核评价,促进讲师授课能力的提升和授课效果的保证。
课程是“3C”的另一个重要支柱。是公司的有形资产,通过沉淀,积累,讲零散的知识碎片重构转化为企业系统的课程体系,支撑培训内容体系的运行。企业需要对课程进行系统管理。包括课程分类,课程库的建设,课程开发组织,课程认证流程、课程库管理几个方面进行管理。课程体系如下图:
课程分类包括专业类课程、管理课程、通用类课程。针对这三类课程进行课程库建设,分类分级进行开发,而课程开发也是必不可少,课程开发是企业职能中心,专业委员会等开展的课程开发工作,不同的课程类型,开发组织者不同,但是都与企业战略密不可分,与项目人员的需求息息相关。课程开发后需要对课程的大纲、内容及要点、课程完善程度和应用发布过程进行认证流程,保证课程的质量。
课程库与讲师库的两者结合完善系统化的人才培养项目开发,夯实“3C”,三者之间相辅相成,增强企业内训项目的价值感,促进人才发展。