习惯的力量

近些年来,关于习惯的书层出不穷,比如微习惯、高效人士的7个习惯等等,这些书都成个个方面阐述了习惯的本质以及介绍了一些培养习惯的方法,这几天阅读了另外一本关于习惯的书-习惯的力量.,这本书告诉我们:改变习惯的诀窍是先辨别出"暗示"、“惯常行为”、“奖赏”这三大要素,然后让它们想更积极的方向转变。连陷入危机的人也能够用这种知识改变他们的人生。显然大家都清楚,改变某些习惯会特别困难,但这本书中提到的方法架构师个起点。习惯有的时候要花很长的时间才能改变。有的时候则必须不断实验,还会有不断的失败。但一旦你了解习惯的作用方式,一旦诊断出暗示、惯常行为和奖赏之后,你就有了力量可以掌控习惯。

我们每天做的大部分事情看上去是自己选择的,其实这些都是习惯的结果,但是习惯是可以改变的,通过弄清楚背后的原理,你可以重新构建你的习惯模式,甚至彻底改变你的生活。那么习惯是怎么形成的呢?习惯是人脑组织中的“基底核”的存在,相当于大脑的内存,存储你的习惯,基底核的存在甚至可以帮助失忆的老人找到回家的路。我们来看下习惯的三要素:

1、暗示:是什么活泼了你的习惯

2、惯常行为:你的习惯是哪一种动作

3、奖赏:这个习惯给你带来了什么样的回报。

每个人都有好的习惯和不好的习惯,那我们如何借鉴别人的好习惯来改变自己形成好习惯?首先任何一种习惯都有习惯回路,习惯回路是指意志力习惯回路,我们星巴克员工服务习惯培养来举例,每一个星巴克的员工在使用阶段,首先都会在自己脑海中构想将来自己可能会碰到的不愉快的服务场景,然后针对每种场景思考并记录应对方法,然后自己不断模拟,使自己在基底核中形成习惯回路,从而能在后续的服务过程中碰到各种不愉快场景时都能产生自发意识,自发且快速的提取出应对方式来更好的服务客人,提升服务质量,提高整体品牌的服务满意度。

那如何改变自己的坏习惯呢?习惯一旦形成,就会存在你脑海中,永远不会消失,但是我没可以创造你的习惯,把坏习惯压在幕后,新习惯一旦养成,就会遵循新的行为模式,就会忽略以前坏习惯的暗示,改变坏习惯仍遵循习惯回路三个步骤:暗示-惯常行为-奖赏。

1、找出惯常行为:你要改变你的哪一个习惯。例如:拖拉、不专心等

2、找出驱动这个习惯的奖赏:要找到时什么东西在驱动这个习惯,重点区分“实际需要”和“假装需要”。

3、找出启动这个习惯的暗示:

暗示分五类:

地点:发生坏习惯的时候你在哪?

时间:那是什么时候?

情绪状态: 当时你的心情怎么样?

其他人:当时你周围有谁?

之前紧挨着的动作:例如你在吃甜食前做了什么?

4、制定计划,培养新动作,取代你想要改掉的惯常行为。

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