导读
“携号转网”这件事,11月底前全国要实行了,我们作为手机用户,需要关注这个热点:
1、要不要转网
转网的理由无非2个:现在的服务商的服务得不到自己的认可和满足;或者有比在用的套餐更具性价比的选择。信号、服务、价格、转网的成本,这4个考虑因素,每个人都可以做一些组合评估,然后理性做出转网决定。
2、转网的目的和成本
1)转网最大的目的是,提高自己的满意度,把主动权掌握在自己手里,可以在国内三家运营商中挑选一家中意的服务商。
2)转网也有一定的成本:
- 如果是存储在SIM/UIM卡中的通讯录会丢失,需要提前备份。
- 第三方应用中涉及的充值、验证码等需要用到短信通道业务的,可能暂时会遇到故障。
- 对于一些老款非双模手机来说,转入新服务商后,可能会遇到制式不支持的情况。
- 如果手机号码是一个套餐中主资产,迁转可能会比较复杂。
注:- 用户在携入服务商处不能超过5个手机号码(国家规定每个人在每家运营商注册的卡号不能超过5个)。政企性质的手机号是否可以携号转网,目前还不明确。笔者认为因为涉及权属问题,当前可能性不大。
以下是节选了一些暂行办法(公开征求意见稿)的重点内容:
第一章 总则
第三条 【名词释义】本办法所指的携号转网服务,是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
同一本地网用的含义就是号码归属地,通俗的话讲,就是电话区号相同的一个区域,比如上海移动的手机号码只能携号转网到上海的其他运营商,而不能转到江苏、浙江等地的运营商。
本办法所指的移动电话用户号码是指由基础电信业务经营者提供服务的蜂窝移动电话用户号码。
基础电信业务经营者,其实就是中国三大运营商直接发的卡,打三大运营商服务热线,就能查到号码的。而一些虚拟运营商发的卡号,如170号段,就可能不在携号转网范围内。另外,有些特殊号段不是给蜂窝移动电话用的,如物联网卡等。
第二章 申请与办理
第六条 【办理流程】用户办理携号转网服务,须先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。
满足携转条件的,用户向携出方申请获得授权码,并到拟签约的电信业务经营者(以下称为“携入方”)申请办理携入,办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
办理流程是先获取授权码,然后再到新服务商处办理转入,而且是必须换为新卡才能使用(换新卡就意味着,如果原先你的通讯录是存储在SIM/UIM卡上的话,需要提前做好备份,另外在转网办理的短暂时间内通讯会中断)。
第七条 【携转条件】申请携号转网的用户,应当同时满足下列条件:
(四) 申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
一般手机号码都是加入套餐的,而套餐一般也是有相应的套餐约束期的,所以要转网前,可以先打个热线或发个短信咨询一下。
(五) 申请携号转网的号码入网已满120日(自然日,下同)。
定义了2次转网的最少时间要求!可能是防止用户原因,不停的转来转去。
第十条 【携出提供授权码】用户可以通过向携出方发送短消息等方式申请携出授权码,对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,携出方应当立即为用户提供携出授权码;如有携号转网后受影响的业务,携出方应当及时告知用户相关影响和解决方案,并经用户确认后立即为用户提供携出授权码。
对满足条件携出的号码,以短信方式发送授权码还是非常方便的。
第十四条 【携入告知】携入方应当明确告知用户申请携号转网所需材料、办理流程及下列注意事项:
(一) 因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;
三家运营商的无线网络频段和制式有所不同,在转网前,还是有必要关心一下在用的手机是否支持?当然,如果你用的是双模双待手机,那基本可以无忧转网。
第四章 市场和服务管理
第二十条 【市场行为要求】电信业务经营者需遵守相关法律法规关于市场竞争方面的要求,不得实施各类不正当竞争行为。
运营商之间应该不会为了拉拢转网用户而推出所谓针对携转用户的优惠套餐(打价格战),大家可以关注携转开始前各服务商的套餐优惠情况。
第二十二条 【第三方应用提供服务要求】用户应当及时将携号转网事宜告知号码相关的第三方服务提供者,相关服务提供者应当按照非携号转网用户同等标准向携号转网用户提供服务。
如果第三方应用里包含了根据运营商属性提供不同级别服务的,应该要优化。不过这里的及时告知也提醒我们的转网用户注意这方面的问题。
电信业务经营者应当相互配合,为携出方追缴用户的相关电信费用提供便利。
这里主要是指后付费用户尾账单,转网之前最后一期的账单会在次月产生,转网用户勿忘及时付费。
第五章 其他规定
第二十七条 【号码归还要求】携入用户号码注销后,携入方不得继续使用该号码,应当在达到《电信服务规范》要求的最短冻结时限后5日内将号码归还至占用该号码的电信业务经营者。
注销的号码还是归属于原服务商。如果转网号码不慎注销了,还想拿回原号码,要看这个号码归属在哪里了。