拯救你的沟通表达-笔记

参加了小荻老师的沟通训练营,以下为笔记:

痛点

  • 说了半天,但别人Get不到点
  • 说着说着自己都忘了
  • 肚子里装了一肚子的话,死活倒不出来
  • 不知道怎么跟别人聊天,不知道从哪句开始

在遇到问题的时候,更重要的是,澄清对方的问题到底是什么,而不是急着给答案

一、我们遇到了什么样的沟通难题?

我们所遇到的问题,按照自己【能不能想到沟通方法】和自己觉得【沟通管不管用】,这两个维度,大概分为4个类型。

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我们遇到的80%以上的问题,都是沟通问题
我们遇到80%以上的沟通问题基本上是:逻辑有误

二、沟通逻辑的三要素

对象,目标,和观点

最重要的是对象。

  • TA(们)是什么人?
  • 有什么共同的特征?
  • 关心什么?
  • 喜欢什么?
  • 对什么感兴趣?

目标

你希望别人听你说完话之后怎么样?

  1. 影响思维
  2. 影响行为

观点

你想告诉对象的点

三、构建逻辑

用你的【对象】想听的话,讲你的【观点】,最终达成【目标】

逻辑构建4步骤

  1. 写你想讲的点
  2. 写下你的目标
  3. 写下你对象关心的点
  4. 将你想讲的点放进对方关心的点
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