【0403每日分享】001 快速行动,让自己跑起来,你的状态就是最好的名片。002 真诚沟通,从叙述事件开始,少评价。认同他人,从复述对方的话开始。003 没有人天生想要犯错,透过行为,了解他的目的,才是解决问题的关键。