今天兼职去了一个公司打调查问卷的电话，是房地产开发商对业主的满意度调查。
其中有一个楼盘问题很大，每个业主都是吐槽声不断，正常8分钟可以打完的电话，轮到这个楼盘至少要打15或20分钟，所以刚开始轮到这个楼盘我就直接跳过去，选下一个。
但是其他楼盘虽然满意度高，很多业主却不愿意接听电话，一听是满意度调查，就说“我很忙呀”或者说“都很满意”就挂了。
我后面想了一下，觉得不轮挑了，轮到这个吐槽多的楼盘我也认真打，它虽然时间长点，但接听率高呀，因为她们是真正有反馈需求的业主，所以都会接电话。最后我到喜欢打这个楼盘的电话了，思维一改变，效果就一样，结果也就会不同。
所以很多事情都是有两面性的，你从这个角度看是这样，但若从另外一个角度看又会是另外一个样子。
就像今年的疫情一样，很多行业影响非常大。例如：实体零售、餐饮业、娱乐业、工厂等等。
但疫情也促进了在线教育、云游戏、短视频、在线办公、在线问诊、医药电商等领域的短期用户爆发和用户渗透率提升，有利于培养用户习惯，促进行业的进一步发展。
这就是大家常说的“危机中也有商机”，就看我们有没有一双慧眼能识别了。
我们看待一件事，有时会把当下的认知理解为事情的全部，这种认知是片面的。
我们需要对事情有全局观的认知才能做出相对正确的判断。
有些时候我们的焦虑也来自于此，对于事情的片面理解或者对于某一句话的过度解读。
万千事物无一不具有两面性。正所谓“水能载舟，亦能覆舟”。
人生之路上的“绊脚石”也一样，总是阻挡着你的去路。然而，众多的“绊脚石”聚在一起时，便成了人生路上的铺路石了，奠定走向未来的道路。
