又长又臭的裹脚布。信息量比较少,很快可以翻完。
读书笔记摘录如下。
前言
1. 团队无非只有3个条件:自主性、思考性和协作性。只要使你手底下的这帮人充分具备了这三大要素,一个合格的团队就建立了,它随着你的指挥棒冲锋陷阵,无所不至。
第一章 凝聚力与执行力
1. 团队4种人的对待方式:
(1)能力强态度也好:放手重用。这样的人,往往是优秀的团队领袖,你可以放心地将决策权交给他,让他靠自己的判断执行与决策。
(2)能力强但态度差:引导式管理。对这样的人,我主张你要和他一起商量,然后让他去决策。也就是说,在他决策前,你得让他与你进行沟通,时刻提醒他的态度问题。
(3)能力差但态度好:劝说式使用。对于他,你可以自己掌握决策权,但在决策前,充分和他商量,对他有足够的尊重,不打击他的自尊心。
(4)能力差态度也差:告知式培养。如果他仍有被需要的价值,就不要放弃他。你可在掌握决策权的同时,交给他一定的附属任务,让他成为你布置任务的一个执行者,并时刻敲打,让他在自己的环节充分发挥作用。
3. 一个聪明而坚定的管理者,他在执行规则的时候,首先一定要注意公正,也就是说把自己当作标杆,要模范化。第一,不能因为犯错误的人与自己的关系不错,就宽恕他;第二,不能随便地变通,带头不遵守规则。
4. 杜绝例外,是管理者的“天条”。因为一旦有一次“例外”发生,再次的例外就会接二连三地出现。
第二章 找到制度的基础
1. 合理科学的奖惩制度是将吃白食者逐出团队的武器。
2. “领袖的第一条原则就是只做该做的大决定,不要把自己搞得琐事缠身,不要把自己变成问题。”——美国总统尼克松
第三章 道德价值
1. 真诚:总能坦诚地与人交流,他们有谦和、愉快和诚恳的态度。
每个人的思想深处都有其非常隐蔽和封锁的一面,同时又有其开放的一面,因为人人都希望获得他人的理解和信任。大多数人总是向特定的即自己信得过的人开放内心,很少有人可以用全部的身心去坦诚地对待每一个人,包括与自己勾心斗角的人。因此,当人们偶然遇到这样的人时,就会格外惊喜并深深感服。
2. 关切:总能对别人真正地感兴趣,并给予关心。
如果你对他人拥有足够的关切,在两个月之内,你所得到的朋友就比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。
3. 当你研究那些著名的公司时,你会发现它们的成功都是因为愿意与员工分享利润。
第八章 领导力
1. 好的领导人必须是造梦大师。
(1)你不要把困难看得大于梦想。
(2)你必须为团队设置一个美好的愿景。
(3)你要把自己的梦想转移给员工。
2. 10种团队“坏人”:乱嚼舌根的人、公私不分的人、夸夸其谈的人、一心二用的人、三心二意的人、爱找借口的人、爱挑事端的人、心胸狭窄的人、不懂感恩的人、心存抱怨的人。
3. 如何处理一支团队随时可能会发生的突发事件,对管理者的考验将非常巨大。要制定事件紧急处理系统。