心理咨询师做了什么

一、主动倾听。

愿意倾听的人是有爱的。

咨询师对来访者的情绪，行为给予肯定，建立初步信任。通常来说，咨询师与来访者是陌不相识的，双方建立连接通过由以下几个途径：

1. 专业的心理咨询机构

2. 会议上相识

3. 朋友介绍

4. 广告

5. 人与人之间能量的吸引：人的一生遇到形形色色的人，有的见一次就不想再见，而有的朋友希望从此能够长久地交往下去，其实很大程度上源自于每个人都会散发的能量之光。这种看不见摸不着的能量会让同频的我们相互吸引或互斥。

二、洞察力强：肯定来访者情绪的同时，明确指出问题所在：比如聊在敏感话题时，对方已经是在明确地暗示，但是来访者毫不知情，一语点醒梦中人，拉近与来访者的关系。

三、目的性强：对于咨询事件，来访者想要达到什么样的结果？用结果引导咨询，提供解决方案。对于结果并不做道德上的判断，因为来访者与咨询师并不相识，所以不用介入情感因素，无主观判断，纯理性分析。

来访者为什么要致电？
这是咨询师首先明白的问题。解决来访者内心的困惑，提出可执行方案，是此次电话咨询的目的。
* 引导，倾听，安抚
* 以咨询结果为导向引导下一步咨询
* 提供可操作的解决方案。

四、流程性强：接下来：一边倾听，一边提供咨询意见。提供咨询意见的态度十分明确：“可以或不可以”，“是或不是”，没有模棱两可的意见。

* 在咨询过程中，明显感觉到咨询师的流程性很强，在什么时间点做什么，以及未来还需要做什么，咨询师的意识强，把控能力强，思路清晰，在这一点很容易就能判断出咨询师是否经验丰富了。

* 在来访者提问的敏感性问题上，回复明确，没有含模不清的答案。在回答的一瞬间就让来访者明白确切的含义，不需要猜，琢磨。

五、专业性强：全程抓住主线，在来访者偏离主线问题时，及时拉回，毕竟一寸光阴一寸金啊！哈哈。

*  知道来访者想要什么，所以会始终围绕重要的主题展开，跑题时及时拉回，同时也能避免来访者的资金受损。有良心的心理咨询师的做法，如果不拉回来话题，对咨询师损失不大。所以要感恩能遇到这样有良知，专业能力在线的老师，这是来访者福报的体现 。

* 咨询过程中与来访者交流时，关系边界清晰，即：咨询师-来访者，几乎无私人感情因素，提供咨询意见包括个人经验判断以及心理学相关知识。

六、操作性强：咨询结束时提供完整的可操作实施的意见：1-3条。来访者只要听话照做就会有明显的改观。

*  对于可操作性，有两种不同的情况，一种是单次咨询，通常在咨询结束时会提供相应的解决方案，另一种是需要2-3次，甚至更多次的咨询才能解决的问题，会在多次咨询的过程中给出答案。

* 首先对于单次咨询，要在结束咨询时提供相应的意见，尤其是在来访者在电话咨询过程中，自己没有做好相关记录时，一定要在结尾提供建议，以供参考。

    * 多角度观察：学着看到人的多面性，社会的多面性。

    * 认清现实：人无完人，想像中的美好在现实社会中很难实现。

    * 爱自己：我就是爱的发光体，所有的爱，我可以自己给予自己。

    * 学着冥想：建议聆听冥想音乐，围绕一个主题去冥想，效果显著。冥想要长期，大概6-12个月。

    * 镜子练习：每天看着镜子对自己说，我爱你，我爱眼前的自己。

    * 对于多次咨询的，先让来访者充分倾诉，抒发感情之后，在此过程中，像解麻团一样，慢慢解开心结，最后也要总结性地提供方法。