艾幻问了工作人员，她要找的大夫在四楼。她快速地跑到扶梯那儿，从这一层下来，接着上另一层，她觉得这扶梯怎么设计得这么好，“下口”与“上口”“接龙”，像修辞方法中的“顶针”似的，很给就医的人省时间。
到了四楼，艾幻跑到分诊台，护士告诉她去19号。她左顾右盼，根据已经看到的门排号，分辨着19号的大体位置。到了门诊，她递上诊疗记录本排队。那大夫得知她是来照方抓药的，似乎不怎么待见她。艾幻理解，本来嘛，人家是大医院的大夫，你来挂人家的号，却不用人家望、闻、问、切，而是让人家按照别人的方子抓药，这岂不是对人家的不信任吗？
这位大夫年轻，麻利劲儿能看出来。几分钟功夫，就开好了药方。艾幻接过来就跑步到了扶梯，下到二楼。先是到医保处审核，再打结算中心结算，两处都要排队。一个人出来看病，在这里排了队，再去那里排，远远不如两三个人一起来看病省时间，几个人可以同时在不同的窗口排队。
好不容易轮到艾幻结算了。这一结算，艾幻傻了眼。工作人员说只有西药，没有中药。艾幻看了看手里的单子，的确是，刚才太急，从大夫手里接过单子，就跑了，并没有看清楚那单子。这时已经十一点十分了。如果这会儿连中药带西药全部结算完的话，她再跑步去药房拿药、邮寄（这些，她已经很熟），再打车去火车站，说不定还能赶上那趟12点的火车。可是，现在看来，是不可能的了。再上四楼找大夫开上西药。怎么着也得十分钟，还要再排队审核，再排队结算，至少又得二十分钟，那就十一点四十了，还得取药、邮寄呢。
其实，这天上午，艾幻自从在客车上盘算，一直到刚刚排队结算，她的心一直在怦怦跳。时间卡得太紧了，于她这个更年期的妇女来说，似乎真的不相宜。这会儿一算时间，反正是来不及了，她反到心安了。
艾幻不再跑，而是像平常一样稳稳当当得走着，又去四楼找那位女大夫。那女大夫说，她问过艾幻还带不带中药，她说艾幻说“不用了”。怎么可能！艾幻大老远地跑到省城来，不就是为了拿中药吗？她清楚地记得自己还说了两遍“代煎”。虽然也需要带西药，但并不是她服用的所有西药在她当地都买不着。那几种稀缺的西药也不是这一趟来省城非买不可。甭管怎么着，反正时间已经耽误了。艾幻也没有和那医生较真儿去强调当时怎么说的？强调也没有用。说不定以后还挂她的号，还让她照方抓药呢。既然刚才没开中药，那就再开吧。
