淘宝“六一狂欢节”凑单买了好些东西。这几天快递陆续送到了。
晚上八点多,又来了一条日日顺的快递领取提醒。我一看自提柜的位置,很陌生的一个小区。
说实话,这个小区离我们小区也不远。只是这个小区的存在感很低,大家都知道附近有这么个小区,但是都不清楚具体在哪里。
我问了一圈,没人知道怎么找过去。有朋友说,打电话给快递员,让他重新送。
我一想也对,就找到了物流信息,是韵达快递,直接拨打了上面提供的手机号码。
电话接通后,我说明了原委,跟他商量把快递送到我们小区来。对方十分无理,直接说等会儿给我一个号码,让我跟那人联系,然后就挂断了。
我当时真的很愤怒,就想,导航过去也要拿到那个快递,然后坚决给差评!
第一,快递送过来没有提前联系我,自作主张给放进了快递柜。
第二,快递没有放在我们小区的柜子,而是放到一个八杆子打不着的小区去了,违反了就近原则。
当天下着大雨,我不过穿着雨衣走了几步路,裤子鞋子都湿了,鞋子里都进水了。
见此情景,我只得忍气吞声,重新拨打了快递员发过来的另一个号码。
接电话的是个老头子,耳朵也不好使,我费了半天劲才跟他沟通明白。他答应帮我重新送,让我提供快递单号和存放柜地址。
我短信发给了他。静静地从上午等到下午,什么消息都没有,日日顺倒是发来了一条滞留件提醒。
这意味着根本就没处理啊!
我就又打了个电话过去。还是老头子接的,听语气,他好像忘记这件事了。
我简直肺都要气炸了。强忍怒火,又一次耐心跟他解释了半天,他答应尽快帮我处理。
这一等就到了晚上八点多,日日顺发了快递超期提醒。这老头子是有健忘症吗?
我忍了又忍,平复了一下心情,再一次拨通了电话。这次是个老太太接的。
她说老头正在开车,不方便接电话。
我问她那我那个快递怎么处理啊?
老头子在边上说,我看到快递单号了,明天给你拿出来重新送。
都这么晚了,老两口还在外面奔波,我也不好说什么,就跟他说千万别忘了啊!
心里默默地又一次发誓:一定给差评!不差评不足以平民愤。
第二天是端午。
早上八点,手机响了,老头说他在楼下,让我下去拿快递。
我正在阳台晾衣服,急急忙忙找出袜子套上,穿上鞋子下楼去。
打开防盗门,一个花白头发的老头把快递包裹递给我,一边笑着说:其实那个快递柜很近的,你直接往那边走到头就可以啦!
呵呵,在你们看来,市区三公里范围内都很近的!
自从有了快递柜,四海八荒的快递员再也不用把快递送上门了,直接塞柜子里就成。而且,想塞哪边塞哪边,他们觉得方便就好。
平时体谅他们工作辛苦,也不计较,下班拐个弯就行。
但是有一次,一大箱二十几本书直接给我塞柜子里了,还是离家比较远的一个,事先连电话联系都没有。
一大箱书吭哧吭哧搬到家,胳膊都在抖。这还有什么好说的?直接给差评了。
可是这一个,我看着他花白的头发,想着昨天大雨晚上八九点还在外面奔波,我实在下不去手。
不知道他是退休后继续发挥余热呢,还是帮子女在快递公司忙活?
我该不该给差评?