很多地方都说了这个结论：人与人交流中，对于人的认知和行为影响的占比（具体数值比例不记得了，大概是这么个比例），话语本身是10%，语气是20%，体态（主要指人的外貌，体格，着装等）和肢体语言占70%。
这里我尝试整理了一下，其中语气影响的属性和特点
语气的属性.JPG
语气思考图
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