前言:笔试被刷
在8月底的时候得知阿里的消息,然后投了“运营专员”,9月初线上笔试,五道主观题,都是“对自己的评价”、“实践经历”和“创业经历”的题,半个小时复制粘贴完就跑去玩了。
然后被刷了。
霸面:只说了四次话
在多方鼓励之下,走出霸面第一步,在杨杰同学的陪伴下,蹲在阿里群面的会议室门口,下午4点到8点,因为最后一组群面缺人,才拿到了机会。两个面试官“正念”和“劝天”(阿里的花名体系就是掉)正襟危坐,刚进门,旁边一个女生就跟面试官亲切问候打招呼,第一次参加群面的我默默坐下,快吓哭了。。。
群面的题是“天猫超市如何更好地走进校园”,卧槽,天猫超市是啥。。。(论不了解公司产品线就去面试必死)
第一次说话
一个女生A直接申请了Leader,面试时间1个小时,40mins自由讨论,10mins总结,10mins讨论。
大家自由思考一分钟后轮流陈述,B(西电的研究生,好像在腾讯实习过)、C(不了解,一个很注重细节的女孩)、D(从山西跑过来霸阿里的姑娘)说的比较细,B说的是要推广让所有人都只带,C说的是用户购物后予以积分奖励等,D提出了做一个大的校园活动。在门口蹲了半天没吃饭有点醉,到我发言,开口第一句就手抖嘴颤,结巴了。。。
磕磕绊绊的表达了几个观点
- 首先定位关键词,走进。提出了应该按流程走,先了解,再信任,最后是购买,当时忘了强调节奏这个概念。然后总结了一下B同学说的是了解,C同学说的是信任。
- 然后定位校园,小学初中高中大学都是校园,但是由于大学生其一购买力最高,钱最多,其次购买的自由度最高,没人管,所以建议把话题缩紧到大学生上,当然我的小伙伴好像都默认他们的对象是大学生。
当然我说的很乱,结结巴巴的,好紧张。
之后的E(有电商经历)说啥忘了、F(搜狗实习生)跟我一致,不过他是全场最犀利最明白的人物,他认为我们应该提出一个流程,而不是把精力放在办一场活动上、G和H(整场存在感比我还低)记不得了,leaderA说啥我也忘了,不过她提出校园还有老师,思维挺活跃的。
第二次说话
我也不知道为什么,在接下来的时间里大家话题进入了怎么办比赛去了,还有说了一些如何抓住迎新季的问题。
然后F开始发言认为我们讨论的主题走偏走细了,应该讨论的是一个流程,而不是办活动这样的细节,忘了他的流程具体是怎样的了,而ABD认为我们就在讨论走进校园。
我表示我跟F想法一样,我觉得应该在了解上做足宣传,在信任上做足体验,最后实现购买,购买是目标。(此段属于我现在想明白了放马后炮,现场我的脑子一片混乱)
然后,大家讲了很多细节的东西,包括在校园办活动,迎新呀,老生带动新生的东西,购物折扣,很丰富,不过记不住了,我在发呆。。。然后leaderA提出让我发言一下,因为我一直很安静,不得不说,leaderA救了我,不然我就真的睡着了。
然后我说了一个谎:
“大家讲的都很丰富,然后我也一直在想,在纸上也画了很多巴拉巴拉。”其实我在纸上一点都没画。。。大概表达了一下让大家注意活动主要宣传的点,就是引爆点,然后提出自己意见应该着重折扣和物流便捷,当然我说的很乱。(买个伏笔,这两点最后被面试官绞杀)
然后,大家又开始讨论办活动了。
第三次发言
反正过了很久啦,他们巴拉巴拉讲完了,D做总结草稿,然后我在旁边悄悄得提醒他这写漏了一点,那可以加一点。
巴拉巴拉总结完了。
面试官让每人做一个总结,其他人说啥我忘了,反正我终于装上了一会逼。
- 首先,表示大家讲得比较细,但是,活动里方方面面是切合着一套运营方法论的。
- 这套方法论是:定位(线上超市)→→附着(会员体系、折扣、送货上门等)→→传播和环境影响(各种线上线下宣传,这个他们都有聊到)
其实这个是我从《引爆点》上偷来的,还改了一下。
当然啦,还是没人理我,每次我说话都没人理我,我果然冷场帝。。。
第四次说话
然后开始自由讨论,面试官先问了一下我们线上超市跟线下超市的区别,机智的我抢到第四次说话的机会。
- 线上超市拥有无限货架,其次满足货品长尾
- 体验上,线上超市可以随时随地浏览购买
面试官开始说随时随地,但是不能送到立刻到手呀!当时我没反应上来,又一次华丽得愣住了,随时随地我强调的是逛,而他强调的是买。
其后他也总结了一下线上满足的是逛而非买,线上线下没有不能共存的问题。然后他开始聊在校园里,诸如情感可以是主打的点,但绝对不是我之前说的便宜和便捷。
之后聊了一会,想说话没抢上就华丽得结束了,出门跟A致谢,然后开心得回宿舍,感觉我找不到工作了,群面都玩不转。。。
然后收到了二面的通知,==,全场话最多的几个伙伴被刷了,坐在面试官正对面的4个人都过了,例如我。我也不知道为什么,你告诉我好不好?
二面
一早上都晕乎乎,然后睡了个午觉,不紧不慢来到酒店。已经有一些二三面的同学在准备霸面了,其中一个因为没有电商经历,聊了两句就被面试官请走了,对,直接请出去了。
正念面试的我,一个我不知道叫阿姨还是叫姐姐的女士,特别面善温柔,群面当时就是她给了我B+(我偷看过工作人员手里我的评分表)。
第一个问题,如何协调好上课和兴趣
因为我是微电子学,跟运营八杆子打不到一块。真真是醉了。。。。
后来我咨询了一些厉害的学长,大概是两种答法
- 剑走偏锋,不想学习只想做自己喜欢的,不存在协调问题(慎用,除非你真的很吊);
- 稳扎稳打,按轻重缓急划分优先级,根据需求,唔,根据需求来规划,实现两不耽误,毕竟学生的本职工作还是学习呀,好歹能毕业。
千万不要装逼说自己通宵一晚上就能过,不解释,装逼遭雷劈。
第二个问题,开始抠简历
据说其他人简历被抠得比较惨,一字一句都不放过,我这边还好,主要就我的微信公众号,从头到脚聊了一遍。
第三个问题,你有什么问题?
我今天睡了一天,我没有问题,我的问题是你还有什么问题问我吗?
开个玩笑。
这个环节我真心没准备,也没怎么研究过阿里的产品线(再论不了解公司产品线来面试必死),就着昨天群面的过程和题目又跟面试官聊了一会,然后就结束了。
等三面的时候,工作人员跟我说我的面试结束了,我居然开心得走了,不再霸面了。
反正是挺开心啦,就在公交站那里突然不开心了一会而已。
后记
昨天,不对,前天不开心得去参加百度的笔试,第一道题是社交app的拉新留存策划方案,53分钟写完这道题。第二道是支付类网站的冷启动,时间还剩7分钟,简单得细化用户,以学生为对象写了一个流程,比较虚。
然后今天,不对,昨天打算把百度第一道题仔细得写出来,万一笔试过了还可以拿过去跟面试官聊聊,反正不过我也会去霸。。。
然后到了今天还没写出来,就写了一页,而且说好的拉新留存策划方案,我居然把重点放在增加产品功能去了,我果然是一个连策划都不会写的臭傻逼啊。
据说昨天百度产品二面完,通知写一份百度xx的竞品分析,明天,不对,今天三面要用。再再论不了解公司产品线就去面试必死。