《腾讯系创业风云榜(2015上半年)》显示,43家上榜的创始人或联合创始人级“单飞企鹅”平均年龄32岁,其企业估值总额超过百亿元人民币,其中30家企业估值超过1亿元人民币,5家以上企业估值超过5亿美元。
究竟是为了什么,让这群企鹅们愿意放弃老东家优渥的工作福利条件,毅然投身到创业大潮里?在他们身上,又有着哪些值得我们学习的地方?带着这些疑问,梦创和你一起走进这神秘的圈子里去。
第九期,我们有幸专访了TII“互联网+”咨询培训公司CEO刘官华。作为中国唯一一家专注在互联网咨询培训的公司,这家成立不到三年的公司已经服务过包括步步高、联想、长虹、就医160、深圳证券交易所以及中国平安在内的业界大佬,并被评为上年腾讯系创业风云榜第一名。在面对互联网风暴之时,这些传统行业的泰山为何要找来TII这样一家小公司出谋划策?TII的咨询师又有什么样的“诊治”风格?史上第一本关于腾讯互联网方法论的书,为什么只有他们写得出来?一起来看吧。
腾讯系好项目详情
项目名称:TII
项目性质:传统行业互联网转型咨询
公司员工人数:<10人
“你应该没有机会采访到我们这样的公司。”
在一阵寒暄之后,刘官华这么对我说。
但这句话一点都不狂妄,相反,它诚恳得很:我确实在近期之内采访不到第二家TII,因为TII
(Traditional Industry Internetization Consulting)
是目前国内唯一一家专注于传统行业互联网转型的咨询公司。上年,他们被评为腾讯系创业风云榜第一名。
医生气质
这家成立于2013年9月的咨询公司事实上资深得很,因为每一位TII咨询师都是当今中国最为资深的互联网实干家,40余位超过8年BAT等公司工作经验的咨询师为这个团队作后盾。我今天采访的刘官华在担任TIICEO之前,有着6年的腾讯经历。2014年8月开始,他着手做起了互联网咨询这一行,目前已经成为步步高集团、平安科技的特约战略顾问,以及3W和创业邦等多家VC的创业导师。
但不知道是不是个人偏见,我眼前的刘官华实在更像一位医生,他气质冷静;说话审慎而沉稳,讲究用词的精确度;并且,他喜欢这样打比方:
“TII专注于企业中高端培训和企业微咨询。什么是微咨询?它就像是CT扫描,我们可能会在到达企业的三个工作日内,根据我们的检测框架对其进行扫描,以得出一个初步的问题列表。”这样的比方他还有很多,在他的理解里,企业像是一个有机体,有生命,有感情,得成长,会生病。
“来到TII的企业中,60%都是上市公司,他们中的绝大部分在这之前已经找过艾瑞、易观乃至MBB这类的传统名牌咨询公司,但他们还是来到了TII面前。传统咨询公司也许能解决问题,但他们很难发现更多问题”,刘官华这么说。
所以,传统行业互联网转型这件事情,恐怕还真只有在互联网行当里打拼了多年的人才做得妥帖。
TII的咨询包括三个层次,从战略、组织到互联网产品。他们认为为企业在战略层次上定制“互联网+”方案是最有必要的一环,“中国有句古话叫‘不启不发’——他有没有变的意识,直接决定了他能不能变。如果只是要对接一点互联网的资源、拿一点互联网的数据、听一点互联网的概念,抱歉,我们并不想头痛医头、脚痛医脚。”
刘官华是TII战略层面上的3位核心咨询师之一,在腾讯战略发展部的经历与之后的游戏公司创业经历让他知道这个战略想法对公司发展来说有多重要。但他们并不飘:“灰度、迭代、微——这些互联网概念只要提纯出来,就没有意义了。只有在实际工作中做到这些才算数。”所以TII也配备了海量的领域咨询师,覆盖电子商务、技术架构设计、APP前端、敏捷研发管理、大数据架构、游戏设计、人力资源管理、心理学和互联网测试等领域。
刘官华与3W培训学员
临床观察
TII目前辅导并已成功突围的传统企业涉及电子制造、O2O和金融行业,包括步步高、联想、长虹、就医160、深圳证券交易所以及中国平安,这些都是业界一等一的集团。不用再多说一个字,这些案例的存在已经很能说明TII的业务水准了。并且据刘官华所言,“我们大部分的业务来源是老客户介绍的,TII的推广能力很差”,说到这里,他笑得有点狡黠。
不
过,给刘官华和TII印象最深的还是他们的第一单业务——为一家福建的硬件制造公司做互联网+规划。“那时候还是13年末,根本没有‘互联网+’的概念的
时候,这个老板就很有魄力的要做这件事情,他的动作和决心超出我们的想象,甚至很快就建立起了自己的互联网团队和基金。这让我非常印象深刻,有些老板说要
搞‘互联网+’,术语说得比我们都溜,但是要做到‘知行合一’,真的不容易。”
TII
为这家硬件公司做了十个月的咨询,跟出了一款叫做“K米”的社交K歌手机应用,用户可以通过app点歌,预订包厢,没到的朋友还可以在app上为你送酒点
赞,甚至在他们的最新发布会上,还亮相了这样的功能:用户在配备有绿幕设备的实地包厢演唱,而在app上,用户的身后会打上诸如《我是歌手》之类的场景。
这种概念,已经不是普通传统行业能玩得转的了。数字也很能说明问题:目前在深圳,有近一半K房都引入了K米的设备和服务。
“十
个月的时间可以做很好的长线支撑。咨询的效果——互联网化成功了吗,赚钱了吗,这个要通过时间这个尺度去检验,但我们会伴随他们的成长。我们和这些有机体
交互下来是有感情的,合作完都变成朋友,不会说收完钱项目结束了,就翻脸不认人,以后再问我什么事,再交点钱。不长久,没意思。”“有机体”是刘官华对这
些企业的特定称谓。
从基因到病毒
在给企业做了“CT扫描”
之后,TII一般是这样开始帮助传统企业转型的:他们在企业内挑出一个项目组,成立一个“工作坊”,在这个工作坊中开始进行互联网化的管理和运作。这个环
境群策群力,大家可以发挥主体性来做事,咨询师在这个工作坊中扮演一个透明的“引导者”角色——观察、控制流程,但不参与任何事务处理。最后仍然是组内的
人员主导一切结果,“这是他们群体意志的体现,效果当然比从上到下的传达要好很多”。
而这个工作坊对整个集团来
说,可能就是蝴蝶翅膀的那一次振动:“如果你的体质是传统行业的体质,那跟互联网是格格不入的。怎么打破这面墙?其实这个原理像是疫苗注射——我们用非常
细的微创针头注入一些疫苗,这些病毒是互联网的东西,肯定和你原来的组织都不太一样,这个传统的机体会慢慢的产生抗体,会让人看到。我们设立一个样本间,
外面来来回回的人会好奇他们在干什么。互联网思维的病毒从此刻开始传播,从一个项目组到另一个项目组,从一个子公司到另一个子公司,最终到整个集团。”做到这个地步的企业,刘官华称其为达到了互联网基因阶段。
不过基因阶段并不是互联网化的最高境界,在他的归类中,这种最高境界叫做“共生”。他给我打了一个让人非常印象深刻的比方:
“说到共生,可能国内就腾讯做得比较好。它天生就是互联网基因,它的机体不仅限于皮肤包含的肉体,投资等方式可以为它招来许多合作伙伴。腾讯它自己就像是一种病毒,这些被吸附在它皮肤上的组织也变成腾讯的一部分,而它还一直在打破这个传染的边界。腾讯绝对不止那栋大厦,那两万多人。”说着他指指窗外,那栋挂着企鹅logo的建筑物就在视线两公里之内。
救死扶伤?
TII的“医生”们一直在做着给企业诊脉断病的事业,不过,他们并不是什么病人都治。我问如果TII的意见与企业有冲突的话怎么办,刘官华的回应是这样的:
“我们的问题扫描列表往往和企业领导人对自己企业的看法有很大落差。他如果能认可这个问题,我们再去提供后续的服务。如果觉得这个问题不是问题,那我们就等他再发展演化,再看时机。”
也就是说,TII默认“见死不救”这回事。
“企业就是这样有趣,我们帮助的那些上市企业,一般资金雄厚,体量庞大,现金流很好,人员也非常齐整——反而不会有什么倾覆式的问题。往往是那些最需要我们的,我们一个建议可以有大量改善的企业,他们的目光只盯在眼前的某一个细节上。他们不太容易能像前者那样,有更大的视野和更开放的心态容纳第三方的经验和咨询。所以还是回到那句话:他需不需要变,比他能不能变成更重要。所以这是不是让社会的资源集中到最好的地方?是的,这就是社会流动的机制。资源一定是在那些更优秀,效率更高的企业上面。你会发现这是一个商业规律,一个晴雨表,大家都是跟着大势走。”
TII的“医生”们就是如此冷静,如此冷血。
但估计正因如此,他们才足够客观,足够有说服力。
TII
到目前为止并没有融过资:咨询这件事要求的现金流很少,而且不断有进账。除咨询之外,他们下半年还会做一个内容的沉淀——出书。这一系列的书将以腾讯的互
联网方法论为主题,从战略、输出、员工、管理到用户,会有一个系统的整理,让传统企业能够清楚看到互联网企业的生态。这样的工作,非TII这样从腾讯走出来又一直坚持观察互联网生态的团队不能做:身在此山中的腾讯内部人员,难以综观这生态;而互联网行业外的人,又只能被浮云障眼。而从第二本开始,TII在咨询路上的经验便会陆续沉淀下来。
我问刘官华是哪家出版社,然后惊喜的发现竟然与我翻译的那本儿童大脑神经科普书的出版社一样,他一听说这个小巧合,也马上表示说:“儿童大脑神经科学,你把书名告诉我!这个话题我很感兴趣!”
典型的医生思维。
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