测试人员应具备多方面基本素质,主要涵盖以下几类:
• 专业能力
• 测试技术:熟练掌握黑盒、白盒、自动化、性能测试等技术,能针对不同项目选择合适方法。例如,电商系统性能测试,用LoadRunner模拟高并发场景找性能瓶颈。
• 业务知识:深入了解所测产品业务领域知识。如测医疗软件,要懂医疗流程、术语,确保测试全面准确。
• 工具运用:熟练使用常见测试工具,像JIRA管理测试流程,Postman做接口测试。
• 编程能力:掌握至少一种编程语言,如Python,用于自动化测试脚本编写、测试工具开发。
• 思维能力
• 逻辑思维:能依据需求文档设计出逻辑严密的测试用例,分析测试结果,定位问题。
• 发散思维:测试时能突破常规,从不同角度找隐藏缺陷,如边界值外、异常操作情况。
• 逆向思维:站在攻击者角度找系统漏洞,如尝试非法数据输入、越权访问。
• 职业素养
• 责任心:对测试质量高度负责,不放过小问题,保证产品交付质量。
• 耐心细心:执行大量重复测试用例不急躁,细心观察结果,不漏细微错误。
• 沟通协作:与开发、产品等人员有效沟通,清晰表达问题,共同解决。
• 学习能力:软件行业发展快,需不断学习新技术、新业务,适应变化。