公交到了汽车总站，上来三位乘客，其中一位特别引人注目。他穿着一身绛红的衣服，1米8左右的身材，一身肌肉，最关键的是背后背着一只大大的旅行包。
“请问，你的包里有危险品吗？”司机客气地问。
绛红衣服却不回答，只顾埋头向里面走。
“请问，你的包里有危险品吗？”司机提高了嗓门。
“没有。”
“没有你得说一声呀。”司机有些不高兴，但也还好，语气总体来说还是平和的。
“说老实话，你的问话带有侮辱性。”没想到绛红衣服的嗓门却高八度。
“我怎么有侮辱性了？不就问你包里有没有危险品吗？”司机也不干了，反问道。
绛红衣服理直气壮：“怎么没有侮辱性，就好像我问你手里拿没拿着凶器？你说有没有侮辱性？”
“你这样说就不对了，我们是例行公事，按规矩办。你看人家坐飞机、高铁还要把行李箱打开来检查了，照你这说法不更有侮辱性性了！”司机的声音也高起来。
绛红衣服不出声了。
司机还在继续：“我们这也是为了乘客的安全，上次有一个年轻人拎着酒精上了公交车，然后点火自焚，多少无辜的乘客被伤害！我们就问你一句，你回答一声就是了，这样大家都好。你像这样不回答，我就要追着你问……”
司机不知道是一整天开车没人说话呢，还是得理不饶人，他一直喋喋不休着。本来乘客们是觉得他有道理的，但他这样一直唠叨个不停，大伙儿又觉得他有些过了，适可而止吧，人家绛红衣服都不说话了，也是默认了你有理。你再这样把他惹得毛起来，不是要吵架吗？
意外的是，绛红衣服竟然心平气和地接了一句：“对对对，你说得有道理，以后我注意。”
面对着这样的话语，司机也不好意思再说啥了。眼看着一场话不投机惹起的干戈化为了玉帛，乘客们都松了一口气，微笑起来。
素质很重要！
