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当初选择简书来写作和沉淀自己的想法而没选择公众号,现在看来有点小后悔,缺乏了实践的经验。前段时间游戏玩的比较多(鹅厂的为主),游戏公众号也关注了几个,发现运营套路也是挺有意思,加上年初国服绝地求生的消息,于是尝试做了个游戏公众号运营方案。(至于国服什么时候上,我也不知道,估计已凉凉)
这个方案纯粹靠自己理解所做,没有经过实操检验,望公众号运营者轻喷:)
放了部分讲义,具体方案则略过,有不理解的可以留言
游戏公众号涉及的利益方有三方,分别是公众号团队、用户、游戏
对运营团队来说,这是本职工作,同时也是打造团队的影响力,以及进行一些商业化的尝试。
对用户而言,满足的是内容消费需求,包括获取资讯、打发时间、深度阅读、购买决策,其次是游戏的福利,再次是和官博、和玩家的一些交流。
对游戏而言,是在微信这个9亿月活社交平台上的传播媒介,对游戏的运营起到一定的辅助作用,以及能收集到玩家的一些意见与建议
优势上,我们有着非常强大的内部推广资源,主要是微信和服务的游戏,其次微信大生态,再次是丰富的N款游戏公众号运营经验。
但也存在一些劣势,从我关注的多款公众号来看,是以官方内容为主,UGC是相对较少的,王者荣耀的相对好点。第二点是有限的资源和层出不穷的游戏,这里的意思是腾讯的游戏发布的速度非常快,然而公众号运营的人力却只有几个,对于公线的团队很难去照顾全如此多的游戏,即便是有供应商,当然也跟游戏质量以及项目星级有关。第三点是积分福利的局限,涉及到核心氪金的游戏福利是禁止的,但这也是对玩家而言非常大的诱惑,所以福利都是围绕新人展开,低级或限时道具。
这半年小程序的兴起,与公众号的关联使得运营空间得到提升,这是机遇。
挑战一是指游戏相关的产品带来的威胁,他们具有功能上的重合。二是指友商游戏公众号威胁,玩家,业界会拿来两个巨头对比。
关注并体验了腾讯以及友商的几个公众号,目前存在几个问题
拉新 促活为主,指内容与福利偏新人为主,对于老玩家而言这些福利微不足道(如Q飞车手游:低级道具;手机需要10W积分,而1个月最多816积分,需要10年)
咨讯,福利,互动需求是这些没错,但是可以是在这基础上针对不同游戏定制化,即以另一种形式接触玩家
Q飞车手游有三处签到:每日签到、积分任务、微信游戏圈子,需要用户主动探索才能发现
每个游戏公众号都有自己的人格化形象,但是互动仅在每篇推文的和自动回复中
首先是市场细分,对使用游戏关联产品的用户按工具需求、社交需求,进行细分
工具需求:攻略、战绩及一些辅助功能
社交需求:玩家间的互动、游戏内容的传播、游戏反馈
而公众号则是属于较高社交需求但较低工具需求的,但同是微信生态一环的小程序却能弥补这一短板,二者可以结合起来
三人组的灵感来源:公众号3个一级菜单、动漫经常出现的三人组合