近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》(以下简称《意见》),为新时代社会工作专业人才队伍建设擘画了蓝图、提供了遵循。作为一名扎根街道综治工作一线的基层工作者,认真学习文件精神后,深感振奋、备受鼓舞,更觉责任在肩、使命如磐。结合日常工作实践,谈几点学习体会。
一、深刻认识《意见》出台的重大意义
社会工作专业人员是基层治理的重要力量。《意见》明确提出,到2025年社会工作专业人员总量达到200万人,到2035年形成具有中国特色的社会工作专业人员队伍体系。这一战略部署,回应了基层治理现代化的现实需求,填补了专业服务力量的制度短板。
就街道综治工作而言,我们长期面临"事多人少、专业不足"的困境。矛盾纠纷调解靠经验、重点人群服务靠走访、心理疏导靠劝解——传统工作模式虽有一定成效,但面对日益复杂的社会结构和群众多元化需求,已显捉襟见肘。《意见》的出台,为综治工作引入专业力量、提升服务质效指明了方向,是破解基层治理难题的"及时雨"。
二、准确把握综治工作对社会工作专业的现实需求
街道综治中心是平安建设的"前哨站",也是社会工作专业服务的重要应用场景。日常工作中,以下几类场景对社会工作专业方法的需求尤为迫切:
一是矛盾纠纷多元化解。 邻里纠纷、家庭矛盾、物业冲突等基层常见矛盾,往往涉及利益博弈、情感纠葛、认知偏差等多重因素。社会工作的"个案工作"方法,通过建立专业关系、厘清问题根源、挖掘各方资源,能够实现"事心双解",而非简单的"和稀泥"式调解。
二是重点人群精准帮扶。 社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员、精神障碍患者等特殊群体,需要长期跟踪、系统干预。社会工作的"优势视角""社会支持网络重建"等专业理念,有助于帮助他们融入社会、回归正轨,降低再犯风险。
三是社会心理服务体系建设。 焦虑抑郁、青少年心理问题、老年人孤独感等心理社会议题日益凸显。社会工作与心理咨询的协同配合,能够构建"预防—干预—康复"的全链条服务,筑牢社会心态稳定的"防火墙"。
四是未成年人保护。 困境儿童、留守儿童、涉案未成年人等群体,需要家庭、学校、社会、网络、政府、司法"六大保护"协同发力。社会工作者作为"儿童权益代言人",在个案管理、资源链接、家庭功能修复等方面具有不可替代的作用。
三、以学促行担当作为
《意见》指出,要"坚持党的领导,把社会工作专业人员队伍建设纳入经济社会发展总体规划"。作为基层综治工作者,我们将以文件精神为指引,主动对接组织、民政、人社等部门,推动政策红利转化为治理效能。同时,加强自身学习提升,努力考取社会工作者职业资格证书,以专业素养赢得群众信任,以实干实绩守护一方平安。
基层强则国家强,基层安则天下安。推进社会工作专业人员队伍建设,是时代赋予我们的新课题。唯有以专业为翼、以实干为基,方能在基层治理现代化的征程中行稳致远,为建设更高水平的平安中国贡献绵薄之力。