今天去加油站加油，加完油后服务人员对我说“麻烦受累给点个赞”！这句话引起了我的思考。赠人玫瑰，手留余香。但为何别人要送你玫瑰？你想要的，我不一定想给。你不想要的，我若愿意给，那肯定是你做对了什么。自然而然让别人为自己的行为买单，这是一个人价值的体现。反观我们销售行业，最好的销售是：不销而销！
最后我也没给他点赞，因为办事太忙，没有时间点赞。但这个事情给我带来了思考。以前去其他加油站加油，服务人员为了获取点赞，有的加完后赠送一包纸，有的把前挡风玻璃给擦干净。前者靠礼品获取点赞，后者靠劳动获取点赞。这些行为若所有加油站都能做到，这种我认为是义务。但若其中一家能做到，其他家做不到，这种我认为是服务。
我能做，别人也能做，叫义务。
我能做，别人不能做，叫服务。
一字之别，千差万别。
说到服务，我马上想到的是海底捞，这种服务真的是“海底捞”。服务无止境，让你觉得不好意思，自发自动为他宣传。口碑相传，最好的品牌。
做好自己的义务，完美自己的服务。
