四年,连丢带换,买了3个手机,都是苹果,因为我喜欢乔布斯永远追求极致的个人事迹。每年夏天,打开商店的冰箱,面对几十种的饮料,我都会选择可口可乐,因为我喜欢可口可乐那个神秘配方的故事。这几年我干了家电业务,很对亲戚朋友找我买海尔,我跟他们说海尔可不是最便宜的,他们说我信赖海尔品质,你们老大张瑞敏砸冰箱的故事我记得,我还看过海尔兄弟动画片呢,说得我心中一番感慨。
每隔几年都会诞生很多上亿规模的企业,红极一时,可谓强大,几年后又消失无踪。能连续称雄几十年以上的企业就屈指可数了,此为伟大。强大的企业和伟大的企业有什么不同?在我心中的答案就是那些令人回味无穷传颂至今的品牌故事,正是这些故事传承着企业的核心价值观,成为了一种纽带,变成消费者心中的某种情结。
跑偏了,扯点现实接地气的。下午读了山部长分享的她与海尔空调十多年来缘缘不断的成长故事,我很感动。下午的课程也给我很多启发:讲一个好故事比讲道理磨破嘴皮子更能打动我们的老板和消费者。互联网时代,以手机为代表的移动终端改变了人们的生活,改变着企业的商业模式,如果我们能用心,用多一些精力挖掘出好的客户的故事点,利用这个信息爆炸传输的互联网时代,或许就能成为客户心中的网红呢。