聚焦管理者的管控点，促进业务结果的提升：以酒店销售团队为例，通过驱动要素的设定，销售团队的管理者就能够找到管控点。假如有4个员工，这4个员工的24个驱动要素的数值一旦确定下来，那么这个销售经理第一年当中所做的一切努力的方向，都指向于这24个数据。凡是对这24个数据的实现有帮助的，都是这个销售经理必须去做的事情；凡是跟这24个数据无关的事情，这个销售经理都可以选择去做。总之他只要能够严防死守这24个数据，这个销售团队的业绩目标就不仅是能够完成而且能够实现超越。因为这个数据设计的时候，其实已经包含超越的目标。
过去管理者是没有具体管控点的，一旦把结果目标分配下去，除了管控最终结果，就是管理日常性任务，每天关注团队每个人的行为：你今天做什么呀？你明天打算做什么呀？。。。但员工这些做好了能保证目标的达成吗？谁也说不清楚。因此，和24个数据有关的才是这个销售经理和他的员工的管控点。
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