一个小男孩把长颈鹿玩偶落在了度假酒店，难过了一上午，突然接到一个电话，酒店经理说，会尽快将它寄回来。
第三天，小男孩果然收到了一个包裹。里面不仅有被好好保护的长颈鹿，而且多了厚厚一沓照片。
照片里有长颈鹿被按摩舒适躺着的样子，有它敷面膜的样子，有它漫步湖边的样子……它去了酒店的每个好玩的角落。
小男孩和家人看了很欣喜，对酒店经理的行为很意外，很惊喜。
【后记】我们常以为8分已经挺不错了，然而突破自己的可能，原来可以通过仪式感做到12分的欣喜。
仪式感
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