奖励和惩罚超级反应倾向
重复有效行为,即时的回报,在改变和延续行为方面远远比延后的回报有效。
铁锤人倾向:在只有铁锤的人看来,所有的问题都特别像钉子。
由于激励机制引起的偏见非常普遍,所以人们往往必须怀疑或者有保留地接受其专业顾问的建议,哪怕这个顾问是一名工程师,一般的对策如下,一,如果顾问提出的专业建议对他本身特别有利,你就应该特别害怕这些建议,二、在和顾问打交道时,学习和使用你的顾问所在行业的基本知识。三、复核、质疑或者更换你得到的建议,除非经过客观考虑之后,这些建议看起来是合适的!
激励机制,能够导致人们在做坏事的时候,觉得自己是正当的。例如我自己去买房子的时候,房宝宝房产,那个,胖子。
故事发生在我祖父的故乡,内布拉斯加州的林肯市,当地有个外科医生,他年复一年的将大量的正常胆囊,送到该市最好的医院的病理学实验室,众所周知,社区医院的管理体系很糟糕,所以这位医生如此乱来了许多年才被革职,革除职务,那位负责开除这个人的医生是我们家的世交,我问他难道这名外科医生心里想,这么做能够展示我的医术很高明吗?而且,通过把正常胆囊切除掉来几个病人能让我们过上高质量的生活吗?我的朋友说不是这样子的,查理,他认为胆囊是所有疾病的祸根,而且如果你真的爱护病人,就应该尽快把这个器官切除掉。
这个例子很极端,但每个专业人士和每个普通人身上或多或少都会有这名外科医生的认知倾向,它能引发起极可怕的行为,就拿那些推销商业地产和企业的经济人来说吧,从来没有进过一个哪怕稍稍客观的经济人。在我这漫长的一生中,我遇到过的管理顾问没有不在他们的报告结束时写上这个相同的建议,这个问题需要更多的管理顾问服务。