一、职位分析
目前较多的hr仅仅是做招聘执行的工作，对于职位分析的工作做得不是很到位。通常只是盯着职位本身的工作内容及任职要求去寻找候选人，工作效率及质量较低。本书介绍从以下几个方面去分析：
1.who：谁来做，对学历及文化程度、专业知识与技能、经验及职业化素珠等的要求；
2.what：做何事，分清体力和智力劳动；
3.whom：为谁做，即顾客是谁，不单指外部客户，也包含公司内部员工，如直接上下级、协作同事等；
4.why：为何，即这个工作对从事该职位工作者有什么意义；
5.when：何时，工作任务规定在何时完成；
6.where：何地，工作地点及环境
二、面试准备
1.明确面试目的：选择人才、吸引人才、收集应聘者能在什么和愿意做什么、向应聘者提供组织相关信息、检查应聘者与应聘职位的匹配程度。
2.提前阅读简历：注意以前相关工作经验及绩效、相关的培续及教育内容、工作兴趣及职业意图，对于可疑的地方做相应标志，便于在面试过程中进行更深入的调查。
3.确定面试方法：结构化面试、非结构化面试、行为面试、角色扮演面试、无领导小组面试、压力面试
确定以上三方面的信息及构成一个面试方案，同一个岗位应使用统一的面试方法和评判标准。
三、面试具体步骤
1.聊：由面试官来聊，时长在三分钟左右。面试官应把公司的大致情况及发展前景作简单描述，引出招聘原因及重要意义，之后具体叙述招聘的新人需要做什么，做到什么程度
2.说：由应聘者说，说自己和应聘职位有关的内容，时长也在三分钟左右
3.问：由面试官发问，要问重点内容和产生疑点的地方
4.答：当面试官点到应聘者的痛处时，他的回答才是关键。正所谓：高水平的问才可能有高水平的答。
四.特定岗位考察要点：
销售：想做销售的动机，是真心喜欢还是无奈之选；
内勤：成就感来源，判断是否能安心于行政工作；
专业度高的岗位：专业能力及细分方向偏好
本书工具箱内有很多标准化表格、计划、报告等可供借鉴，还用大篇幅来罗列及分析世界500强企业的面试题，对于面试方法及面试后的工作也都做了较为详细的解释，对跟我一样的hr小白有一定的帮助～
个人意见，仅供参考～
