我们生活中沟通无处不在，父母与子女、夫妻之间、同事之间、上下级之间等等都需要交流沟通，有时只需三二句话，有时需要长篇大论甚至还要写出报告。沟通是一种很正常的行为，可是碰到鸡同鸭讲的时候又是多么痛苦呀。

一位大妈上了空调车投了一块钱。

司机说：“两块！”

大妈说：“是的，凉快！”

司机说：“空调车两块！”

大妈答：“空调车是凉快！”

司机又说：“投两块！”

大妈笑说：“不光头凉快，浑身都凉快！”说完往后头走。

司机说:“我告诉你钱投两块！”

大妈说:“我觉得后头人少更凉快！”

司机无语，一车人笑倒了！

你看沟通不到位，努力全白费；其实司机可以改变沟通方式，把“两块”的说法改为“两元”。有时候只要改变一下说法就能让明白的事，何乐而不为呢？

下面说一个张飞的故事：

曹操与刘备大战，两军对垒，有一天傍晚，张飞开始叫阵，大吼大叫。

曹操的干闺女曹月娥想了想，说，张飞也就一莽夫，我出去就能把他打发了。

张飞喊着喊着，看到对面营门打开，出来了一小队人。奔到近前，才发现领头的是一女的。飞哥有点儿愣，声音小了一点，却还是吼：来者何人？

曹月娥也不含糊，小女子姓曹，曹月娥是也！

张飞这一看对方是个女的，有点不知道该咋办，想了一会儿，吼，我不跟女的打，我要跟曹操单挑！

曹月娥也想了想，回到，既然先生您觉得跟小女子打不仗义，那就随便比划比划罢，你赢了的话，我们撤，你输了的话，呵呵……

张飞大眼珠子一瞪，嘴一撇：谁怕谁啊？！

曹月娥举起双臂，过头顶，双手指尖相向，然后看着张飞。

张飞想了想，慢慢平举着双臂展开，作为回应。

曹月娥明显一愣，没想到张飞的回应如此自然，于是想了想，又比划了一下：伸出一只大拇指！

张飞根本就没含糊，一伸手，伸出三个手指头！

曹月娥又是一愣……
又想了想，摸了摸自己的肚子。

张飞啪的一甩手，这还没怎样呢，就见曹月娥黯然神伤，带着两行泪扭头就走……
第二天早上，曹操撤兵了。

山上的兵们都傻了，这咋回事儿啊？大家纷纷问军师。军师摆好架子，喝了口酒，长叹一口气，说……

唉，以前小看了将军，只以为将军是个大老粗啊！

大家催，快快快，说正事儿，他们比划的究竟是怎么回事儿啊？！

军师又喝了口酒，接着讲。

曹月娥这第一比划，说的其实是“明月当空照！”

没想到咱将军一点都没犹豫，啪的一下就回了过去：“乾坤万里长！”

曹月娥哪想到咱将军有这文采啊！楞了一下才比划第二下：“我大哥天下第一！”

咱将军那是反应真快啊！当场就回：“我们有桃园三结义！”

曹月娥想了好一会儿才比划出第三下：“我大哥度量大啊！”

咱将军气概如虹：“我管那破事儿呢！”

众人皆服。

这边刘备也不太明白这曹操咋就撤兵了？找来张飞就问，三弟啊，你是怎么把他们打败的？

张飞说，这事儿也奇怪，曹操咋就派个女的出来跟我比划呢？也不知道他们到底想干啥……上来就问我，喜不喜欢吃大饼？我就说我就喜欢吃面条。她问我一碗够不够？我说咋也得弄三碗啊！她就问，撑破肚皮怎么办？我说，你管那事儿呢！

你看，对同一件事，每一个人有自己不同的看法，如果不说破，都不知道对方是怎么想的，所以无效沟通害死人，不沟通更害死人呀。