[同读一本书 侯玲玲  ] 2016-9-14-64《心理暗示力》

正文：每个人的生命中其实都存在着一个隐秘的系统，这个系统叫作“自动成功系统”，从我们出生的那一刻起这个系统就在运转，它不会以我们的意志为转移。如果我们试图用意志去强迫它运行、推动它运行，它就会慢慢地停下来。

思考：“欲速则不达”，“心急吃不了热豆腐”反应的都是逆反心理。当我们越着急想要干一件事情的时候，所暴露的问题反而越多。

接待一客户，因家里正在走水电，所以设计师要求业主先选卫浴和橱柜。了解这一信息后，我断定业主着急选东西，所以只要看好产品就能把客户拿下。结果客户产品看好，但纠结价格，为了给客户施加压力，我告诉客户价格是动不了了，因为给您配的产品都是我们本次20周年庆的套餐，主要是这个活动就截止到本周末（实际是活动会一直延续，可能会到十一）。可结果客户还是因为犹豫，决定让设计师看完产品再决定，当我意识到拿不下这个客户时，一切都似乎晚了。说出去的话如同泼出去的水，已经无法收回。以至于在后期跟踪客户时都不知道怎么沟通

就是因为急于求成，所以才会有这种结果。想象这种场景是不是还有更好的办法可以解决。如从客户自身利益考虑：您现在在改水电，只有确定了产品，我们才能为您更好的服务。如根据您选的产品，我们出水电图，跟施工师傅对接，这样才能保障产品的使用效果。

所以说遇事放松、冷静才能成大事！