Charlie: “记得你说德鲁克的管理是关于组织健康的,请问理由是什么?”
Snoopy:“这要从德鲁克对组织的认知开始说起。
在德鲁克眼中,组织-包括企业-是一个生命有机体,起码是一个'人工生命有机体',即人为的而非自然形成的。
讨论生命有机体只能采用生物学语言,而非物理学语言。例如,德鲁克说组织是社会的器官,管理是组织的器官等。说器官只能说健康与否,不能说牢固与否。前者是生物学语言,后者是机械学语言。
讨论健康一定是多维度的。我们不会说一个人血压正常就健康,他还可能患有其它疾病。
一家企业是否健康也有多个维度,如财务是否健康、业务是否健康、企业文化是否健康、员工心理是否健康、组织结构是否健康等等。
人体健康是综合指标,组织健康也必须是综合指标,人体保健要整体思考,企业自然也要综合管理。”