运营

2021年1月2号,我们的小班群建立了。当时人在老家,正在杀年猪,需要办的事情比较多,偶尔看一眼微信,信息接收的断断续续,没有从头到尾接收完。再加上第一次当班长,而且班长和学习委员都是我一个人,搞得有点手忙脚乱。没有正式进行破冰行动,就开始了自我介绍。自我介绍也用错了模板,用成了SVIP的模板。就在这手忙脚乱中开启了我第一周的运营生活。

01我为什么要参加运营?

其实,我平时工作比较忙,上班的时候,科室的大部分工作都压在我身上,有时候晚上还需要加班。回家之后,需要辅导两个大的孩子作业,小宝才刚刚两岁,一回家就比较缠人,就要陪着她玩。再加上自己也阅读、写作。在这样的情况下,我考虑再三还是参加了运营。

1)运营能让我快速成长

2020年,我参加了第二期运营大本营。在那一周过的非常充实,每天的活动特别多,也能get很多新技能,比如如何快速统计,如何快速查找聊天记录?如何让收藏夹变成自己的素材库等等。这些技能让我打开眼界,这是之前从来没去想的问题,平时都是用笨办法,耽误大量的时间。这也坚定了我参加运营的信心,我个人喜欢学习。学到新东西也让我很开心,也坚定了选择运营的决心。

2)运营的过程中,可以促进自己思考,规划,复盘和总结

作为班长,就需要规划自己班级如何进行运营,如何调动学员的积极性,如何招募小组长,如何让大家分享等等事情。要做好这些事情,就需要提前思考、规划。班级活动后就要进行复盘,总结,发现存在的问题和不足,下次活动时避免出现同样的问题,经过这样不断地思考、总结,让自己快速成长,也能带领学员快速成长。

02运营这一周的收获

自己第一次当班长从手忙脚乱中开始,中间存在很多不足,当然也有收获。

1)善于发现学员的闪光点,挖掘招募小组长。

可能是我开始的班级破冰行动没有做好,除了发自我介绍外,大家开始都不互动。要招募小组长怎么办呢?我就先从主动添加我的小伙伴开始聊起,问他们有没有兴趣当小组长,有的人很感兴趣,认为这是好事,能通过小组长发现别人的有点,让自己更自律。有的人本职工作比较忙,有的人有些犹豫,我通过深入聊,来打消他的顾虑。通过一对一的深入聊天,我招募了三位小组长。

2)持续行动,逐步收效

刚开始,我在群里面分享,没有一个人互动(小组长也没有),但这样我没有放弃,仍然坚持天天的自说自话,慢慢地开始有人来给我互动了,看到一点点成效,我非常开心,坚持就会有收获。

3)学习别的班长的优点,不断改进自己

在这一周,发现自己很多地方想的不够完善,看到其他的班长运营的比较好,就主动取经,学习别人的优点,结合自己的实际,不断地改进自己的方法。

通过这一周的运营,虽然自己很忙、很累,但收获很多,经历了从0到0.1的开始。当然更多的是不足。

03运营这一周的不足

1)没有做好学习委员的职责

我们班没有学习委员,我要班长和学习委员双肩挑,加上又是第一次一个人带一个班,没有规划好运营路线。对小伙伴们的作业点评了,但是没有在群里面公布哪些是优秀点评,自己心里想,这个小伙伴点评的不错,可以得优秀点评,但没有落实到行动上。这也是自己的一个缺点,做事情的时候认为别人都懂,就没有从事情的开始去讲,没有把来龙去脉讲清楚。

2)没有做好碎碎念的工作

运营要求班长每天在群里面进行碎碎念,提醒学员进行学习,同时对一天的工作进行复盘。有时候自己也讲了,但是没有没有进行复盘,激励大家的积极性。

3)没有做好日程规划。

对于班里的日程,没有做好规划,按照大群里面的日程进行,没有自己的规划,发现其他班做的好的,又赶紧去现学,导致手忙脚乱,效果也不好。

4)没有深度挖掘学员的优点,做好班群的分享

看到4班的班长苏莉讲,她们群每天都有分享,我很惭愧,我没有做好这方面的规划,自己的分享的时候,也缺少仪式感,没有让学员意识到是在分享经验。没有约学员进行经验分享,带动大家学习的积极性。

04下一步的做法

1)做好班级的日程规划,让大家知道哪个时间段该做什么

2)做好学习委员的职责,公布优秀点评,想了就要落实到行动上。通过这些行动,带动大家学习的积极性。

3)深度挖掘学员的有点,做好班群的分享

从昨天到今天早上,我与小伙伴深入链接,现在已经约到3个人进行分享了。

4)增强仪式感,做好海报。

对优秀点评,分享的小伙伴颁发奖状,增强仪式感。这也是自己平时比较欠缺的地方。

开始永远都不晚,通过运营,让我不断成长,发现自己的不足,我爱运营。

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