古人常说:“不在其位 不谋其政”,指的是不随意指责别人。而现在常有的是“不在其位,谋其政”,己所不欲施于人,就是习惯于站在道德的制高点上评论别人,好像自己就做的比别人好似的!看看周围那些喜欢品头论足的,比比皆是!
这些都没关系,最怕那种“在其位不谋其政”的,就是懒政,最具代表性的就是《人民的名义》里的孙连城,站着茅坑不拉屎,是最讨人厌的,耽误了多少有为青年,蹉跎了多少青春年华,简直是浪费生命,谋财害命!
而最理想的状态莫过于“在其位谋其政”了,在自己的岗位上做自己该做的事,就像一颗螺丝钉。其实在每一个岗位上都需要这样的人,我们财务风险规划师也需要这样要求自己。作为一个财务风险规划师,拿着客户的咨询费,就应该为客户解决问题,拿君之禄忠君之事,这才是做人的根本。那为了做到谋其政我们都需要做什么呢?首先是学习,不断的提升自己,让我们具备解决问题的能力,不能懈怠。第二是充分理解客户意图,有时候客户自己都不清楚自己需要什么,我们要启发客户,帮助客户找出需求点,不厌其烦。第三是尊重客户的意愿,尽管方案已经符合客户之前提出的要求,只要客户有疑问,就应帮助客户解答,让客户打消疑虑,满意而归!第四就是做好后续服务,让客户能随时了解获得的保障。
财富风险顾问的在其位谋其政,就是一切以客户的利益为中心,秉承利他原则,用专业知识帮助客户找到问题评估问题解决问题,做客户的帮手,这才不愧于这个身份。