识别个人发展的瓶颈(一)2018-12-09

识别个人发展的瓶颈(一)

约束理论(TOC)是一种管理理论,它认为,任何系统在都存在影响其实现其目标的制约因素,如果我们能够在这个制约因素上面进行改善的话,我们就可以实现跨越式的改善。通过实施TOC,在企业管理领域创造了很多令人难以置信的绩效。我今天不想说它在企业里面的事情,而是想探讨下如何将约束理论用于个人。

真的需要所有地方都改善吗?

我们很多人都是积极向上的。我们认为自己要实现自己的理想,实现自己的目标,自己有很多不足的地方,都需要改善。所以很多人都很忙,今天学习演讲,明天参加某个活动;早上起来背单词,晚上家里听讲座;某个喜欢的大咖推荐了本书,赶紧着急忙慌地买了下来……总而言之,我们认为自己不足的地方很多,只有都改善了,我们才能心安,才能实现目标。

下面是笔者曾经列出的一个清单,认为要有伟大的成就,认为应该要学的或者改善的地方:

观察能力,演讲能力,逻辑思维,写作能力,PPT制作,画图,理财,投资,时间管理,心理学,营销,项目管理,太极拳,创新,哲学……

但,真的是这样吗?

从企业说起

让我们先从企业说起,然后对照个人来看看。

如果你是在一个企业里的员工,而这个企业又有一定的规模,通常你会看到这个企业里面有这样的现象:公司领导层发现公司遇到某种业绩上的困扰,比如利润不够高,于是年初发起一个声势浩大的运动。每个部门被要求进行改善,比如降低成本,或者提高效率等等。每个部门于是也开始忙碌起来,进行各种调研分析,开始投入人力物力进行各种改善。销售部门开始降价提升销售,采购开始努力压低供应商的价格,车间开始进行各种设备改造提升效率,质量部门开始努力改善质量,人力资源开始裁员……于是一个个消息报了上来,每个部门看起来都在某个指标有所改善。但忙忙碌碌一年过去,当企业领导看自己的报表时候,眼睛瞪得很大:怎么回事?今年比去年利润更差!

出了什么问题?实际上企业陷入了一个思维陷阱,认为所有的地方都是值得改善的,并且每个改善都能叠加,给企业整体带来好的改善。

大错特错!企业是一个由不同职能部门构建起来的有机的系统,而各个部门或者说要素之间是相互影响的。如果把企业看做一条链条的话,把部门分开来改善的局部思维,是用重量来看这个链条的,认为在链条的每个环上增加重量,就能够增加这个链条的重量。而整体思维是用强度来看这个链条的,决定这个链条能承受多大的拉力的,是这个链条最弱的一个环!我们可以想想一下,你手中有个链条,每个环有大有小,重量不一,能承受的力也不一样,比如最小的一个环你用一公斤的力就可以拉开。如果你不断增加除了最弱的一个环的重量和能承受的拉力的强度,但是当你用力去拉这个链条的时候,还是只要一公斤的力就能让这个链条断裂开。如果你想让这个链条承受更大的力,该怎么办?强化那个只能承受一公斤力的环!

回到企业来,就是说,你在任何企业最弱的环节之外的改善,都是无用功!

那么按照约束理论的方法,应该如何改善企业呢?

约束理论提供了聚焦五步骤。凡是遵循聚焦五步骤进行改善的企业,我们都看到取得了非常好的成果。

那么聚焦五步骤是什么呢?

1. 识别系统的制约因素
2. 决定如何挖尽系统的制约因素
3. 其他一切迁就上述决定
4. 提升系统的制约因素
5. 如果在上述步骤中一个制约因素被打破,回到第一步。警告:不要让惰性成为系统的制约因素!!!

这对于个人有什么启发呢?我将做一些探讨,看是如何将聚焦五步骤用于个人。注意,我说的是如何,而不是能不能,因为聚焦五步骤是一定可以用于个人的。但是个人和企业还是不一样的,企业的目标稍微简单,但是个人的目标各种各样。

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