上一篇，我们聊了逻辑思维能力的重要性。今天，我们来聊一下线性思维的问题。

想想我们日常工作中有没有碰到以下类似的情况。

在制度设计中，为了让技术同学能有更多的产出，做更多的工作。我们强制规定了大家的上下班时间。

结果，我们发现本来大家2个小时能做完的事情，却拖到了一天去做，因为做完也没法回家。本来是想提升大家产出的制度，结果却导致了效率的低下。

在项目管理中，为了加快项目的完成，我们人为指定了上线的时间，期望压一下大家的工期，加快速度。结果，最终项目虽然上线了，但是问题频发，还需要多次迭代改进，得不偿失。

在产品设计中，我们想追求产品的极致体验，每个细节都精益求精，也不管这个细节有多少用户会用到。结果，劳民伤财，太多的时间花在了细节上，主要的功能反而没有时间去做。

在团队管理中，我们觉得只要有好的文化就能让大家积极的工作。我们为员工设计了一系列的福利制度，我们对待员工不批评只鼓励，我们期待激发员工的善意，而不是用考核的方式。

结果是，不是每个员工都为了公司的使命而工作，不是每个员工都是精英，劣币驱逐良币。最终，大家都是你好我也好，没人为公司业绩负责。

在看待员工的过程中，我们觉得自己的经验是丰富的，期望员工少走一些弯路。如果员工提出了跟我们不一样的意见，如果他没有按我们说的去做，我们是不是就认为他的能力或价值观有问题。结果，我们得到了“唯命是从”的员工，却再没有人为我们发现组织的潜在风险，也再没有人愿意去创新。

我们可以看到，在这些情况中，我们的出发点都是好的，为什么最终会事与愿违呢？这其实就是今天想说的线性思维的问题。

什么是线性思维？就是我们的思考方式习惯认为事物都是直线的、均匀的、不变的、单一的、单个纬度的。只要揪住一个原因就能把事情做好。但是，实际工作和生活中碰到的问题，往往是复杂的、动态的、多变的。这种认识和实际的错配导致了一些列的问题。

我们往往习惯通过过去的经验来推断未来。比如，诺基亚认为手机就是用来打电话的，我们做的手机要足够耐用，足够结实就好了。iphone横空出世后，一切都变了。

很多年前，我们觉得国营企业、事业单位是铁饭碗，这才是好工作。但是，改革开放的今天，各行各业其实才有巨大的机会。

我们往往习惯凡事都有唯一一个原因。你业绩不好，就是因为你不努力，你努力了业绩一定就好。但其实努力只是你成功的一个因素，不是充分条件。

我们认为投资股票就要价值投资，但是，价值投资确实有效，但那是在长期的时间纬度来看。然而，我们99.9%的人等不到这个长期。

我们往往习惯将局部的或者暂时的结论直接用于整体。飞机出了事故，大家就都不去坐飞机了。但你从大的数据统计概率上看，飞机却是所有交通工具中最安全的。

真实世界的问题是什么样的？是复杂的、多因素的、变化的、大尺度的、博弈的。那我们应该如何来做呢？

第一，我们要从整体的系统角度去思考。简单说就是思考要全面，就是要考察更长时间的数据，更多因素的影响，更多方面的视角。

多问自己一些问题，回到我们最终要解决的问题本身。他到底是什么？有哪些因素可能会影响到？动用逻辑思维的能力，去拆解他，系统的思考。

第二，我们要有博弈的动态思维。事物都是不断变化的。我们设置一个制度，就是做了一些因素的改变，他就会导致整个系统的变化。如何来变化，就是博弈的过程，就是再次回到平衡的过程。

我们解决问题的时候，不光要通过系统思考，找到关键因素。还要考虑到，改变这些因素，系统变化的方向是否是我们期望的，最终再次平衡的状态是否是我们想要的。

总结一下，我们在工作和生活中要打破线性思维的惯性，系统化的思考，博弈的去观察，最终才能找到最佳的解决方案。