片段5选自《非暴力沟通》
首先,清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且,这样的请求还容易引起别人的反感。
在—次研讨班中,一位女士谈道“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后,他和我说,他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上,但没有说清楚她想要什么。于是,我们鼓励她直接说出愿望,她想了想,说道“我希望他每周至少有―个晚上在家陪我和孩子。
我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。
有一幅卡通画描述的是一个人掉到了湖里。在湖中挣扎时,他冲着岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅画中,这只狗躺在精神病医生的诊断台上。这个故事反映了人们对于“帮助”的 含义可能存在不同的看法。
此外,使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。
I:一位女士跟她的丈夫说不希望工作占用他太多时间,三个星期后,丈夫跟她说他报名了高尔夫比赛。显然这位女士跟丈夫说不希望他做什么时,丈夫没有明白妻子的请求是希望可以多谢时间陪伴自己和孩子,所以当我们跟对方提出请求时,要告诉对方我们的需要的是什么,要使用可以让对方和自己都清楚明白的语言和谈话方式,而且越具体越好。
A1:我也会经常跟老公说:“不要玩手机了”,心情不好的时候甚至还会抱怨几句,其实我是希望他帮我做点什么,或者是陪我说说话。
A2:以后提出请求时,直接告知对方我的需求,例如:我需要他帮忙拖地,我需要他帮忙给大宝检查作业,我心情烦闷,需要他陪我聊聊天……要学会找到自己的需求并能够诚实表达,当然还要注意用恰当的沟通方式。