关于这个问题，我会从3个角度来理解新媒体运营的岗位。
首先，所谓的新媒体运营，其实就是通过新媒体手段帮助用户在购买产品后，更好的实现用户当初购买的目的，从而让用户推荐给更多的人或者自己购买更多产品。举例来说，对于半撇私塾，就是通过各种平台比如公众号，和其他APP联合活动送优惠券等宣传免费课程，让潜在学员体验课程并感受到课程的实用和优质帮助，促使他们购买，然后使用社群督促、线上作业闯关、项目集制作、面试辅导等课程帮助购买学员实现购买目的，从而让学员推荐给更多人或者自己不断购买其他课程。
其次，新媒体运营岗位最重要的目的就是获取用户帮助公司盈利。举例来说，对于半撇私塾，最重要的目的就是获取更多的目标潜在新客户，这一部分来自新媒体运营在各大渠道宣传获取。对于半撇私塾来说就是通过推出免费课程比如自习室等课程让想从事新媒体运营的零基础学员点开，并且学习，从而成为付费用户。当然包括帮助购买课程的学员找到新媒体运营的工作。半撇私塾只有提高成功率，才会让已成功学员成为我们的免费销售和老顾客。
最后，我想再说说新媒体运营的岗位内容。为了实现这个目的，新媒体运营需要做的工作包括：
前期调研，包括用户人群和用户痛点 。举例来说，对于半撇私塾，需要做大量的数据整理市场调研，知道了适用于课程的用户定位是在零基础需要找到工作或转行的人群，他们痛点很明确就是零基础对新媒体运营知识不了解以及想获得工作或一份新工作。
内容运营，包括普及产品、分享干货、 成功案例分析。举例来说，对于半撇私塾，就是先在知乎等平台发优质高赞文章向想要转行或对新媒体行业没有认知的人群宣传这个行业普及这个新媒体运营的课程，比如《半撇私塾OKRS目标管理的全历程》、《半撇私塾项目审阅的3条指南》；公众号知乎号分享大量干货文章比如《文案发烧》、《营销文案写作技巧》以及推送免费的体验课程比如《新媒体自习室》；知乎有很多老学员的成功案例文章可以作为内容分享比如《从零基础到offer三选一》、《3年没上班，一张白纸如何用飞机速度入行新媒体运营》。
用户运营，包括吸引用户，转化用户，激活潜在用户，用户售后。举例来说，对于半撇私塾，是多方位的使用用户增长手段，比如关注有道儿公众号可以领200元优惠劵，还有前期和其他商户的合作比如千图网，以及促销活动有双十一大促等这些是吸引用户。转化用户比如文章类《关注半撇私塾，回复转行，免费领取价值299的转行课程》，海报类添加客服微信领取《价值600元的转行书籍》。激活潜在用户就是给想要购买的用户加刺激，比如《裸辞待业四个月，拿下8K+offer，小白转行新媒体这么吃香吗？》等成功学员案例。用户售后对于半撇私塾是很重要的环节，半撇私塾的老师们需要及时批改作业以及回答学员疑问，课后的助教及时在社群公布最新消息以及督促学员上课。
营销理论，包括传播学，营销心理学。举例来说，对于半撇私塾，我体验最深的一点就是领取优惠券仅限三日使用，这大大刺激了购买度。
数据分析，包括转化率，转发量，浏览量，点击量等。举例来说，对于半撇私塾来说，能够坚持这么多年一定离不开实时的数据分析，这是最直观反映投入效果的手段。
终身学习，包括时代在进步要不断学习新的新媒体知识，才可以跟上步伐。
