概念:比例偏见
比例偏见是指,在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏感。
案例:1、我们在小摊上面买水果的时候,十多元的水果如果你能讲掉一元或者二元钱就会觉得很有成就感。如果你买几百元的东西在去讲掉个一元或者二元,心里会不会失落,答案是肯定的心里就会觉得便宜这个一元和二元有什么意义呢?
2、我们在某商场买了一台洗衣机,这时商场有活动说买一台洗衣机送一瓶价值50元的洗衣液,一台洗衣机一千八百元,送一瓶洗衣液就50元,这时你的感觉会是什么,感觉是不是送的东西有点少。如果这时商家把送一瓶洗衣液要加5元钱,你会不会觉得花5元钱买一瓶洗衣液很划算,这就是我们在数值大的商品送反而让客户觉得不值钱!这就是为什么商场经常做活动的时候,说加钱送廉价商品的原因。
3、我们经常去过街,有时在A店看上一件价值90元的衣服没有买,结果又逛B店发现了同样的衣服价格要140元,比A店贵了50元,这时如果你真要买的时候会不会回去买那件90元的衣服呢?很明显大部分人会去选择回去买。如果同样的问题我们在A商场相中了一件衣服,价值是9800元,结果在逛B商场的时候发现同样的品牌同款衣服价格是9860元,比刚才那个还贵60元,这是你会感觉才便宜60元,那里买都一样,由此可见我们的消费多么的不理性。
小结:
第一、促销时,价格低的商品用打折的方式,可以让消费者感到更多的优惠感,而价格高的商品,可以用降价的方式让消费者感到优惠。
第二、用换购的方式,让消费者在心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上,这样会产生很划算的感觉。
第三、把廉价的配置品,搭配在一个非常贵的东西上面一起卖,那相对于单独卖这个廉价商品,会更容易让消费者感到价值感。