罗辑思维说，人要在这个世界成为“牛人”，就这么两件事：
1、找到目标，勇于、擅于行动。
2、在行动的过程中，让更多的人能够帮助你，这就是我们心中的牛人。
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今天和大家分享两个事例，一个是得到APP罗胖讲的一个故事，一个是本人参加遴选公务员考察的一些观察和感悟。
2016年夏天，一位武汉大学三年级的学生，来公司实习，从事客服工作，天天接电话，应对客户的投诉，所以客服岗位每天心里是满满的负能量。
小伙子实习了大概不到两个月，走的那一天给公司的群里发了一个word文档，他就说通过这两个月我接电话，我梳理了我们公司可能遇到的所有的客服的问题，这些问题应该怎么解答，它的话术是怎么样？我参考其他公司的客服，我做了一份梳理，大概是31页的一份文件。
我们看到这份文件之后，我估计你要是一个老板，你也会发傻吧，这就是人才啊！你把他留住啊，他有什么学问重要吗？他是哪个专业的重要吗？这份东西里面写的是不是尽善尽美重要吗？他就是会这个，定义问题。
我既然干了客服岗，好像也不是很高大，但是面对这些问题，应该怎么解决？我要想吸引你们对我的价值的认可，那我要把这个解决方案变成一个我的产品，你看，这不就是产品经理思维吗？
那30多页的客服的文案我没细看，当时我就跟他说，你能不能最后一年大学就别上了，直接到我们公司来就得了呗，多少钱你说，而且你来了之后，我们稍微形式上走两天，然后你就是客服岗的负责人行不行啊，你要我们公司的副总裁的位置都可以给你，当然我也知道这对人家不负责任啊，还是直接回去，上完大四这一年学，然后才能回来，
但是这说明一个问题，就是并不是你的知识和能力存量决定了你的价值，而是你能不能定义问题，然后想尽办法把它解决掉，这是你的价值，只要你有这种思维方式，敢于和善于从具体的事情入手，去解决一个你定义的问题，ok，这就是牛人。
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上个月，有幸参加遴选公务员的考察工作，在考察的过程中，与被考察公务员所在单位的领导、同事、家属和其本人座谈了解。
在考察中，有一位青年干部让我印象深刻，研究生毕业后入职，单位口碑好，座谈的同事都能讲他的小故事。
如自发优化区局网站，连续2个星期加班开发系统，两个月加班加点，完成区局档案升省一级的各项准备工作；参加省局组织的援疆活动推迟了确定的婚期，并做好双方家长的工作。工作中善于发现问题，解决问题，不仅自己带头干事，还能吸引同事一起干。主动开发大厅免填单系统、绩效管理网络爬虫系统，一项绩效管理指标从查询到下载，原来需要5分钟，现在只需要短短的5秒钟。工作两年来，先后在《湖北日报》、《湖北之声》、《长江日报》等主流媒体发表文章8篇，还被上级局点名执笔撰写绩效管理研究课题。
在考察小组的讨论中，我们给出的评语是：眼中有事、脑中想事、主动做事、想法办成事的青年干部，善用信息化思维优化创新工作，逻辑思维清晰，文字功底和口头表达能力较强。
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上述两个例子，道出了什么样的能力让你快速成长，成为“牛人”。
第一，发现问题解决问题才能增长能力。知识在这个时代已经不是那花二十多年的时间学得什么学位，然后这个社会就应该给你什么样的回报，没有那个事情，你只有不断的发现问题，然后找到解决方案，只有这种思维逻辑和思维习惯的人，你的能力才会成长，你的价值在这个市场才会被认可。
第二，交流协作的能力。你的交流界面决定你会有多大力量。社会发展到哪一年，可能有一条都不会变，甭管是人工智能还是互联网，有一条是不会变的，就是协助是人类社会的根本创造财富的途径，就是将来人工智能，每个人都配一个机器人保姆了，你放心，人和人之间的协作还是这个社会最最重要的事情，为啥？这是我们这个物种的基因，我们受不了一个人呆着，我们需要跟别人聊天、社交、互相欣赏，哪怕是争吵争斗互相嫉妒，即使是那种不好的负能量的情绪，我们也需要跟他人协作完成，一个人会有多大的力量，本质上就是有多少人愿意给你力量。
