《麦肯锡教我的写作武器:从逻辑思考到文案写作》读书笔记。第四章 解决问题的基本能力
第1章读书笔记：读书笔记：（一）信息该如何分类？
第2章读书笔记：读书笔记：（二）如何清晰地表达信息？
第3章读书笔记：读书笔记：（三）写作中，金字塔结构四种呈现方式和MECE原理
第四章 解决问题的基本能力
正如书中的副标题所说：这一章，迅速提升你的做事能力，即解决事情的能力。
1. 发现问题
问题是什么？这里的问题，并非对未知事物的提问，而是指现状与期待之间的落差。问题越大，说明其落差距离越大。那么，解决问题的方法之一，就是缩小落差。按照高杉法，可以将问题分成三种：恢复原状型问题、预防隐患型问题、追求理想型问题。
恢复原状型问题：其状况是当前不良状态非常明显。解决方法是恢复到原状即可。例如电脑死机了，那就让它能开机并能照常使用。
预防隐患型问题：其状况是现在挺好，但未来将产生不良状态。解决方法是预防不良状态的产生，并维持现状。例如春秋季容易感冒，我们可以如何预防。
追求理想型问题：其状况是现在挺好，若放任不理，也没有什么关系，不过期望现状能够往更好的方向发展。例如，初创型公司已经步入正轨，并且逐年盈利，但老板希望扩招，扩大公司规模。
实际上，我们面临一个问题，可能包含了以上三种问题，他们相互存在相互关联。不过为了先确定核心的问题类型，可以在解决问题之前，先遵照以上三种类型来拆解问题。
2. 设定具体课题
设定课题，是指选定课题范围。
按照高杉法，问题类型不同，课题对应的领域也不同。例如：
恢复原状型问题，对应的课题领域是状况掌握、分析原因、根本措施、应急处理、防止复发。针对“恢复原状”，状态掌握，是该种类型的核心课题。
预防隐患型问题，对应课题领域是假设不良状态、诱因分析、预防策略、以及发生时的应对策略。其核心是诱因分析和预防策略。但不可将预防策略与发生时的应对策略混为一谈。
追求理想型问题，对应课程领域是资产盘点、选定理想、实施策略。资产盘点并非真的是资产盘点，而是指自己的强项与弱项都是什么？根据实力决定目标，这叫选定理想。实施策略则是达成目标的顺序与行动。
3. 列举替代方案
在决定采取哪个方案之前，要经过仔细斟酌，将最具潜力的替代方案列出来。列举方法可采用头脑风暴法。
头脑风暴法是美国亚力克斯·奥斯本提出，专门用于激发团队创意。头脑风暴法有4个基本规则。
（1）不能批评别人的想法
（2）尽量提出大量的想法
（3）欢迎自由奔放的发炎
（4）发展别人的想法
头脑风暴法，只管提出想法，现场不能评价。
4. 评价各种替代方案
头脑风暴提出N多想法，如何知道哪一个方法最佳呢？那就要特别关注评价条目与评价标准。并且最好分开必要条目与优先条目，分别评价替代方案。
必要条目，是不可或缺必须要达到标准的条目。而优先条目，则是加分项，但不一定要具备。
评估方案过程中，其好处与风险都要评价进去。这就跟炒股一样，不能一味看高利息，而回避高风险。
5. 实施解决策略
为了有效保证策略实施的有效性，做到言行合一。再好的点子，不能付诸于行动，都将是是泡沫。那么，策略实施5个步骤：
（1）设定实施的deadline，即完成期限。
（2）选定实施项目。
（3）学习知识或技能。
（4）制作实施进度表。
（5）修正期限，开始行动。
结语
这一部分，主要讲了解决问题的5个步骤，主要围绕三种问题类型进行。
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