最近在《爆品战略》这本书中学到，我们做爆品，第一点就是要做能够超出用户预期的产品。
如何做到超出用户预期？给用户足够惊喜的体验感。
如何实现给到用户足够的惊喜体验感？这3个点你一定要考虑。
01.不要把话说太满
做产品，不像平时和朋友聊天，我们想说什么就说什么，就算你说大话，朋友听听，一笑而过也无伤大雅。
但是面对你的用户，如果你一开始把话说太满，给了客户很高的期望值，后期的服务却跟不上，让客户对你产生失望的感觉，那么，这对于你积累好口碑来说，是非常不利的。
在宣传产品初期，只需要把产品最核心的价值呈现给用户，在后续通过用心的服务，做到超出用户预期的绝佳体验，用户体验好了，对你的信任感才会加强。
02.给用户创造惊喜感
在什么时候，我们才会觉得一件事情是令人惊喜的呢？一定是在你事先什么都不知道的情况下，突然间收到一份礼物，或一份表白，才会感觉最惊喜对吗？
没错，如果你在服务用户的过程中，也能给用户带来这种惊喜的体验感，让用户有“哇”的那种反应，那么用户对你及你的产品，好感又会更上一个层次。
就像我们在剽悍牛人进化营的学习中，“卖课能手”和“黄金1小时”等活动，在我们入营初期，是根本不知道会有这样帮助大家变现的实操活动的，后面大家经历了，参与了，收获颇多，也更爱牛人进化营这个圈子了
03.帮助用户做出成绩
如何证明你很强？如何证明你的产品很厉害？关键在于你服务过一群什么样的人，你服务的这群人做出了什么样的成绩。
你通过自己的服务，帮助用户做出成绩，这就是证明你的用户很牛，你也很牛的最佳方式。
在打磨产品的时候，一定要具备极强的用户思维，我的用户需要什么，我能给到他们什么，我还能给他们创造什么惊喜感吗？
当你用超出用户预期的产品和服务来面对用户时，你想不赚钱都难。
