双十一定金原则上是不能退的，因为在付定金的时候，必须勾选“同意定金不退款”原则(如因消费者个人原因导致未及时支付产品尾款，非商家原因导致订单关闭，定金不予退还)才能顺利付定金。只要还有量的商品，都可以付定金。
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活动时间：2022年10月24日20点-11月11日23点59分
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1、定金是不可以直接退的，你要是想退回定金就要付全款，然后在申请退货。那样定金也就以前退你了或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，淘宝将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，淘宝无法支持您退定金处理。
4、淘宝双十一活动期间，预售阶段支付的定金不可以直接退还，需要找卖家协商，如果卖家同意退还定金，那我们只需要申请退款，就能收到预售定金，如果卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任的，定金均不退还。
5、如果我们在已经支付尾款的情况下，想要发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。
根据规则定金是否退款存在以下情况：
1、买家原因未及时支付尾款，导致交易关闭，定金不退。
2、卖家原因导致买家无法退款，需退还定金并赔偿等额金额。
3、买家支付尾款，商品不管发货没发货，可以申请退款(退货)
以上是归纳的三种定金退款情况，根据交易实际情况又分为以下情况：
1、订单处于未关闭状态，只要按照正常流程，下定金的预售商品，只要支付了尾款，就可以申请退款(定金+尾款)
2、订单关闭，买家原因导致的订单关闭，定金商家是可以不退的。但是很多商家比较人性，经协商一致后，可以申请退款。
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