“社群经济”初显于粉丝社群模式,通过生产关系的创新来推动生产力变革。
之前,所谓玩转“社群经济”,大多是产品切断中间商,通过互联网直接面向用户,利用产品定位、硬件配置等在这粉、那粉中产生用户粘性,让用户感受到某些产品的优越感。
进一步深度的逻辑思考是“社群经济”的用户增长点。平白直入的营销推广已经无法扩充现有的用户市场,延伸参与感需要加深用户的逻辑思考,让参与感得到深入。用户开始思考,并且主动参与,对于用户是参与感的满足以及思考能力的提升,对于企业则是用户粘性的提高和信息的及时反馈。
完成逻辑思考的深入,社群定位开始走向精英用户。“社群经济”不再局限单线传递,用户之间开始走向深度合作,依然主打用户的参与感,打造系统完善的产业链,实现“社群经济”的多方位延伸。
从社群感受到逻辑思考,再到用户合作,“社群经济”的运用取决于社群的精准定位,不同的社群定位决定不同的市场经济,用户归属感的信仰是社群运作的主线。建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点,无论是小个体还是大企业,都可以选择自己能力范围内的服务单元。