和所有人沟通的秘诀在于善于倾听。
自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说 ——苏格拉底
善于倾听道理有多重要想必大家都有体会,那怎样才能做到善于倾听呢?以下三点供你参考
让对方感受到他被尊重
倾听不在于你有多投入,而是你在对方的话里听到了什么。
你听到感受和需求,并且给出对方期待的回应,那就是做对了。
小方法:和对方一起做一件事情,当两人动作一致时,对方更容易袒露内心,注意多听少说。观点一致,肯定。不一致,继续问问题,让对方自己察觉。
让对方感受到被理解
01重复关键字:重复听到的关键字
02读出背后情绪:察言观色,发现对方状态不对,应事先了解情况,站在对方的角度,帮他表达出负面的事情。
让对方感受到被关注
01把交谈当做一场侦探游戏,尽可能的倾听,更好地关注对方身上又去的特质。
02听完对方的陈述后进行提问,尽量问对方“你对这件事有什么感受?”让他感受到你真的感兴趣。
真正的沟通,不是急于表达,而是从缓慢聆听开始
碎碎念:
①昨晚下班后去看电影《摔跤吧、爸爸》中间一段无声哭泣,也不知道为什么,我觉得这部电影我还会看好多次。
②听猫友推荐的《找回自信》的音频,躺着躺着竟然睡着了,也是尴尬。
③好朋友生日快到了,送啥礼物好呢?发愁ing,性感内衣,哈哈哈哈哈